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En septembre, j’ai eu le privilège de participer à la Journée de l’innovation en Amérique latine et dans les Caraïbes 2021 de Huawei. J’ai rejoint une série d’intervenants de haut niveau issus de l’industrie, d’organisations multilatérales, de gouvernements et d’universités pour parler de la technologie et du développement économique numérique. Le forum annuel est considéré comme l’un de nos événements phares à l’échelle mondiale.
Mon rôle était de partager pour la première fois les fruits de notre étude intitulée « Digital Nations ». Cette étude a évalué la situation numérique nationale dans 20 des économies les plus importantes du monde (y compris le Mexique et le Brésil). Il utilise un large éventail de sources sur l’économie numérique telles que Boston Consultancy Group et d’autres tels que la CNUCED, l’OCDE, la GSMA et le G20. L’un des principaux objectifs de la recherche était d’identifier les défis et les opportunités individuels auxquels sont actuellement confrontés les pays dans leurs parcours numériques nationaux. Un autre était de voir si nous pouvions établir des points communs entre les pays des succès et des frustrations que nous pourrions fournir en tant que contribution aux propres feuilles de route des décideurs politiques pour la transformation numérique.
Faits saillants de l’étude de recherche pour Mexique et Brésil suivre.
Le Boston Consultancy Group a interrogé 1 775 dirigeants de fabrication dans 12 pays et a constaté une adoption globale accrue des technologies de pointe dans la fabrication au cours de la dernière décennie.
Mais la course est compétitive entre les pays en matière de transformation numérique – vous devez continuer à adopter juste pour rester immobile. La bonne nouvelle, cependant, est que le Brésil reste toujours dans le top 10 des pays couverts par le BCG, mais que cette position dans le top 10 va devenir de plus en plus difficile.
La recherche du BCG a également tenté de déterminer quels étaient les principaux obstacles rencontrés par la communauté des affaires brésilienne dans l’adoption des technologies numériques pour les transformations de l’industrie 4.0 en interrogeant ces mêmes dirigeants de fabrication.
L’obstacle le plus fréquemment mentionné – signalé par 36 % des entreprises – a exprimé des inquiétudes concernant les lacunes actuelles en matière de compétences et de capacités. Viennent ensuite les obstacles liés à une connectivité numérique insuffisante en termes de vitesse et de qualité.
L’absence de plates-formes Internet des objets adaptées pour travailler et expérimenter a été classée en troisième position comme un obstacle. À la quatrième place se trouvaient les questions relatives à la sécurité des données et à la sensibilisation à la cybersécurité. Et en cinquième lieu un manque de compréhension sur une gouvernance interne appropriée et des processus adaptés à l’industrialisation numérique.
Mexique : gros dépensiers
L’une de nos principales conclusions pour le Mexique est que ses consommateurs dépensent en moyenne plus en ligne que ceux de la plupart des autres grands pays d’Amérique latine. Selon l’OCDE, son revenu moyen par utilisateur est supérieur à tout le monde dans la région, à l’exception du Chili. Il semble également être sur une trajectoire de croissance similaire (plus élevée) des leaders du commerce électronique tels que la Chine que d’autres pays d’Amérique latine lorsque vous comparez la relation linéaire entre le revenu moyen par utilisateur (en ligne) et la pénétration du commerce électronique (en pourcentage de ventes au détail totales).
Ceci malgré le fait que le Mexique ait un taux de pénétration du commerce électronique plus faible en pourcentage des ventes au détail globales que les autres pays de la région. Il existe ici un potentiel de hausse compte tenu des niveaux d’urbanisation relativement élevés si l’amélioration de l’infrastructure numérique, notamment la connectivité à large bande et l’informatique en nuage, peut conduire à une plus grande adoption du commerce électronique.
Une évolution plus préoccupante pour le Mexique est que ses augmentations absolues du revenu moyen par utilisateur pour le commerce électronique et son taux de pénétration du commerce électronique ont augmenté à un rythme plus faible que les autres concurrents régionaux ces dernières années.
La recherche du BCG souligne également que si les propriétaires de micro et petites entreprises sont devenus plus avertis en technologie, les fonctions commerciales au sein de ces entreprises restent principalement manuelles.
Et tandis que la grande majorité des grandes entreprises au Mexique utilisent des outils en ligne tels que les services bancaires, les services gouvernementaux et la recherche, il reste encore beaucoup à faire pour les petites et micro-entreprises.
Le plus gros problème réside actuellement dans le commerce électronique avec seulement un quart des grandes et moyennes entreprises vendant leurs produits et services en ligne (malgré l’attrait de consommateurs dépensant relativement plus). Encore moins de petites et micro-entreprises profitent des opportunités du commerce électronique, ce qui pourrait grandement améliorer leur chaîne d’approvisionnement et l’efficacité de leurs opérations et atteindre beaucoup plus de clients potentiels, tant au pays qu’à l’étranger.
Recommandations
En résumé, nous avons établi l’ensemble suivant de priorités immédiates et de recommandations pour les gouvernements du Brésil et du Mexique sur la base de nos enquêtes.
1. Combler la fracture numérique: soutenir des cours en ligne destinés au grand public sur la sécurité sur Internet, les services bancaires en ligne, le commerce électronique et l’accès aux services gouvernementaux numériques. Cherchez d’autres lacunes dans les connaissances et comblez-les.
DigiTrucks – des salles de classe mobiles converties à partir de conteneurs maritimes – dispensent une formation aux compétences numériques en France (ci-dessus) et au Kenya (ci-dessous)
2. Favoriser l’usage du numérique dans les entreprises, en particulier les PME. Introduire des incitations pour les entreprises à utiliser les services en ligne, par exemple des frais réduits via des plateformes électroniques. Renforcer les pôles d’innovation pour l’expérimentation et le transfert technologique vers les PME. Fournir des programmes de démarrage numérique améliorés.
3. Accélérer la transformation numérique du gouvernement. Cela peut être un moyen très utile de nourrir directement les écosystèmes numériques locaux. Promouvoir le partage des données et l’interopérabilité entre les organismes publics.
4. Étendre la couverture réseau de qualité aux zones rurales et éloignées. Explorer des mécanismes de réglementation pour inciter les opérateurs à étendre leur couverture sur une base commerciale et axée sur le marché ; envisager des interventions publiques en cas de besoin, en particulier pour les lacunes en matière de connectivité rurale.
5. Combler les lacunes en matière de capital humain et de compétences numériques. Accroître le transfert de connaissances entre les entreprises et les universités.
6. Supprimer les contraintes causées par le volume limité de financement dans les initiatives numériques. Renforcer les opportunités de partenariats public-privé pour alléger les charges financières pesant sur le secteur public.
Dans les 20 pays de notre recherche, nous avons également enregistré la fréquence à laquelle l’un des neuf principaux moteurs du développement économique numérique agissait comme l’un des principaux obstacles à la croissance des économies numériques nationales. Nous avons été surpris de constater que trois problèmes sont sortis bien avant les autres.
Le premier concernait les infrastructures numériques (haut débit fixe et mobile). Infrastructure limitée en termes de couverture, de performance ou d’abordabilité. Le deuxième problème concernait à nouveau l’adoption des PME, le soutien insuffisant du gouvernement ou même du secteur privé pour améliorer la sensibilisation au numérique et les avantages du passage au numérique puis de la numérisation pour toutes les entreprises, quel que soit le secteur.
Mais le talent reste l’obstacle le plus courant. Manque de talents locaux hautement productifs dotés de compétences numériques avancées en raison d’une poussée insuffisante de la mise à niveau technologique, de la réforme de l’éducation ou des incitations à retenir les talents.
Pour tout gouvernement à court de ressources et de priorités concurrentes en 2021, nous suggérons que se concentrer d’abord sur ces trois domaines peut contribuer grandement à stimuler davantage l’innovation bénéfique et le développement national numérique.
Avis de non-responsabilité : tous les points de vue et/ou opinions exprimés dans cet article par des auteurs ou contributeurs individuels sont leurs points de vue et/ou opinions personnels et ne reflètent pas nécessairement les points de vue et/ou opinions de Huawei Technologies.
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