Certains utilisateurs sur iOS et iPadOS rencontrent des problèmes avec Personal Hotspot


Alors que le coronavirus continue de perturber les entreprises à travers le monde, beaucoup d’entre nous comptent sur le travail à domicile dès maintenant. Pour certains, le point d’accès personnel sur leur iPhone ou iPad peut être une fonctionnalité utile ou même essentielle à avoir si vous devez connecter votre Mac à Internet et ne pas avoir de connexion WiFi à portée de main.

Malheureusement, il semble que certains utilisateurs rencontrent des problèmes avec la fonctionnalité. Signalé par MacRumors, Apple a contacté ses fournisseurs de services agréés pour les informer qu’ils pourraient voir des clients rencontrer un problème lorsqu’ils tentent d’utiliser Personal Hotspot sur iOS 13 ou iPadOS 13.

Selon le document interne, Apple a informé ses partenaires que les utilisateurs pourraient ne pas être en mesure de connecter un appareil au point d’accès de leur iPhone ou iPad ou subir une déconnexion fréquente lors de l’utilisation de la fonctionnalité. Les clients peuvent également rencontrer des problèmes avec les performances globales des données lorsqu’ils utilisent leur appareil comme point d’accès.

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Malheureusement, cela ne semble pas être une solution rapide pour ceux qui rencontrent le problème. Apple demande aux fournisseurs de services d’utiliser l’astuce informatique séculaire et de désactiver puis de réactiver le point d’accès personnel.

Le problème semble être un problème logiciel avec la version actuelle d’iOS 13 pour iPhone et iPad, et il devrait être résolu lorsque Apple mettra à jour les utilisateurs vers iOS 13.4.



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