Impact et bulles – Huawei BLOG


Les gouvernements n’ont plus le choix de la transformation numérique. Ils doivent passer au numérique et le moment est venu d’agir. Dans cette série de blogs en trois parties, j’examine ce que COVID-19 signifie pour la gouvernance et j’analyse les technologies et les stratégies de transformation qui sont nécessaires pour alimenter une réponse robuste.

  • Partie 1 donne un aperçu des tendances microéconomiques et macroéconomiques émergentes et de la montée des «bulles».
  • Partie 2 examine les mesures essentielles que les gouvernements doivent prendre pour réussir la transformation numérique.
  • 3e partie développe les stratégies technologiques et humaines qui sous-tendent le processus de transformation.

Outre les quelques centenaires encore en vie, aucun autre humain n’a vécu ce qui se passe actuellement avec COVID-19.

Tous les pays, entreprises et personnes seront obligés d’accepter la nouvelle réalité, la nouvelle norme. Les gouvernements doivent chercher à améliorer leurs opérations et leurs services pour rester pertinents et compétitifs.

La transformation numérique n’est plus un choix – c’est un impératif

Globalement, beaucoup d’entre nous doivent se demander quand
la pandémie sera terminée. Quand la nouvelle norme commencera-t-elle? Le 8 juin 2020, nouveau
La Zélande s’est déclarée indemne du virus COVID-19. Pendant ce temps, la Corée du Sud est maintenant
inquiet d’une résurgence, quelques semaines seulement après la réouverture de son économie
et les écoles. La pandémie en Afrique et en Amérique latine n’a probablement pas encore atteint son
de pointe.

Une chose est claire à propos de COVID-19 – il est très contagieux. Dans cette économie mondiale, ou juste une population très mobile dans une ville, personne n’est en sécurité tant que tout le monde n’est pas en sécurité, jusqu’à ce qu’un vaccin commercial soit disponible.

Il existe quelques modèles prédisant l’avenir de COVID-19. Un plus populaire est «Le marteau et la danse» par Tomas Pueyo. Globalement, il n’est pas improbable que la phase «Danse» et la phase de vaccination puissent durer jusqu’à trois ans, et ce n’est qu’alors que le monde pourra déclarer que la pandémie de COVID-19 est terminée.

Mais, nous sommes déjà dans la nouvelle norme!

Pourquoi n’importe où est partout

La Banque mondiale estime que 55% de la population mondiale est urbanisée. Il est donc sûr de dire que 4 milliards de personnes connaissent actuellement cette nouvelle norme. Nous n’avons pas tous le privilège de rester chez nous, comme le mandatent de nombreux gouvernements dans le monde. Il y a ceux qui fournissent des services essentiels, tels que les soins de santé, les fournitures médicales, les services d’urgence, l’épicerie, l’agriculture, la livraison et l’infrastructure des TIC. Et nous ne devons pas oublier les sans-abri ou les moins nantis: alors que certains d’entre nous se plaignent de l’éloignement social et du maintien à la maison, ceux qui ne sont pas aussi privilégiés doivent sacrifier encore plus et prendre des dispositions alternatives pour leurs proches afin de réduire le risque de leur transmettre le virus.

En vertu de cette nouvelle norme, nous ne pouvons pas vivre, jouer, apprendre et travailler comme nous avons été habitués à faire toute notre vie, à part les interruptions relativement courtes pendant les pandémies telles que le SRAS et le MERS que certains d’entre nous ont connues.

Avec le très contagieux COVID-19, nous n’avons pas d’autre choix que d’être physiquement séparés, généralement limités à notre propre foyer pour contenir la propagation du virus, afin d’aplatir la courbe. Pendant un certain temps, beaucoup d’entre nous ne pourront pas rendre visite à nos parents et amis, fréquenter nos restaurants préférés, faire de l’exercice au gymnase ou regarder un film. Pour beaucoup d’entre nous, nous devons étudier, travailler et faire des achats à domicile, ce qui implique généralement le streaming vidéo.

Pouvez-vous imaginer si COVID-19 s’était produit alors que nous étions encore sur un accès Internet sans fil 2G ou par ligne commutée?

Lire la suite: Pourquoi nous sommes mieux équipés que jamais pour lutter contre la pandémie

Même maintenant, de nombreux pays sont pris avec une bande passante insuffisante pour les foyers, obligeant certains opérateurs à penser au rationnement de la bande passante.

La montée des bulles

Après la phase «Hammer» de cette pandémie, nous pourrions ne pas être en mesure d’ouvrir immédiatement l’économie et de revenir aux choses exactement comme elles étaient avant COVID-19. Avec la phase «Danse» et la phase de vaccination, nous devrons peut-être attendre jusqu’à trois ans. Bien que la courbe soit relativement aplatie, au lieu de vivre, de jouer, d’apprendre et de travailler à domicile, nous devrons peut-être le faire à partir de nulle part. Bien que nous ne soyons plus isolés au sein de nos ménages, nous sommes susceptibles de nous maintenir au sein de petites communautés de confiance, ou bulles, volontairement ou par la loi. Quand une communauté se propage dans une bulle, nous devons passer à une autre bulle. Cela explique la nécessité pour nous de nous préparer à vivre, jouer, apprendre et travailler de n’importe où.

La nécessité pour les entreprises, les écoles et les gouvernements de passer au numérique, et le besoin qui en résulte pour le haut débit mobile, en particulier la 5G, sont essentiels.

Quelques gouvernements ont déjà mis en place des bulles sociales, limitant avec qui et comment parents et amis peuvent se rencontrer et socialiser. Certains pays et villes sont également en discussion pour créer des bulles touristiques. Nous sommes susceptibles de voir des bulles régionales sur les entreprises / la chaîne d’approvisionnement (par exemple, la Chine et Singapour créant une voie verte pour les voyageurs essentiels), des bulles sur l’éducation et, bien sûr, des bulles sur les soins de santé. Les achats et les livraisons en ligne, déjà organisés par emplacement, évolueront également en bulles de confiance, avec plus de personnalisation. Nous pouvons voir des interconnexions entre les bulles, mais avec des «contrôles et tests aux frontières» pour garantir la confiance.

Tendances socio-économiques

Au-delà des individus, quels sont les impacts sur nos sociétés, villes et pays?

Comment nous achetons les choses: La majorité de la population chinoise s’est adaptée très rapidement au verrouillage initial en raison de l’omniprésence sociétale du commerce électronique et des paiements sans numéraire (par exemple Alipay, WeChat Pay). Les consommateurs et les entreprises en Chine poursuivent leurs transactions, en particulier les biens non physiques, tout comme avant le verrouillage.

Après le premier disjoncteur (verrouillage) à Singapour, beaucoup d’entre nous continuent nos achats en ligne, même pour les repas, et nos multiples systèmes de paiement électronique actuels pourraient être amenés à interopérer et même à se consolider.

Comment nous travaillons: De nombreuses entreprises s’éveillent désormais à cette nouvelle réalité que les rencontres en face à face, voire les déplacements, ne sont pas toujours nécessaires. Les grands bureaux coûteux seront probablement remplacés par des outils de vidéoconférence et de collaboration numérique. Les spécialistes sont également susceptibles d’être décentralisés. Les usines peuvent être décentralisées dans différentes bulles, chacune avec ses propres approvisionnements de bout en bout, et avec plus d’automatisation de la production. Les écoles et les établissements d’enseignement supérieur introduiront certainement plus de modules qui permettent l’apprentissage et la collaboration de n’importe où, et même des examens en ligne avec une technologie de vérification d’identité améliorée et des systèmes anti-triche.

Comment nous jouons: Mais en tant que créatures sociales, nous quitterons toujours nos maisons pour socialiser avec des parents et des amis. Les lieux de culte, les magasins, les restaurants et les lieux de divertissement devront repenser et repenser leur aménagement physique, éventuellement avec des réglementations plus strictes, pour créer des bulles de confiance. À court terme, les coûts de socialisation augmenteront pour diverses raisons, notamment la nécessité de disposer de plus d’espace en raison de dispositions clairsemées.

Mais avec des quartiers / villes ou des bulles plus décentralisés, la situation pourrait s’améliorer. Au fil du temps, nous pourrions voir plus d’établissements de restauration et de divertissement haut de gamme adopter un style de «food court», où les restaurants et les points de vente collaborent et partagent une installation commune clairsemée à utiliser par les clients, tandis que chaque entreprise maintient sa propre vitrine, avec une pool de serveurs pour servir les clients. Les expériences d’achat peuvent être hybrides, où les consommateurs sélectionnent leurs achats de n’importe où en ligne, puis passent moins de temps dans les magasins physiques pour vérifier la réalité physique des marchandises.

Ralentissement économique: Malheureusement, pendant le verrouillage et la période initiale de la nouvelle norme, les entreprises feront faillite et les taux de chômage augmenteront, comme nous l’avons déjà constaté dans de nombreux pays. Peu de gouvernements disposent de réserves suffisantes pour aider tout le monde et toutes les compagnies, en particulier avec une phase prolongée de «Hammer and Dance». La société, les entreprises et les gouvernements doivent contribuer à la mise à niveau et à la reconversion de la main-d’œuvre dans les domaines où la demande est croissante, comme les assistants médicaux et le personnel de livraison. Malgré les meilleurs efforts des gouvernements, il existe un risque que les inégalités économiques augmentent, ce qui peut conduire à des troubles sociaux.

La loi et l’ordre: D’autres problèmes d’ordre public comprennent une augmentation de la violence domestique, de la maltraitance des enfants, du pillage, des cybercrimes, des escroqueries en ligne et même de faux fournitures médicales. L’augmentation du coût de la vie et l’augmentation des taux de chômage feront également augmenter les délits conventionnels, tels que le vol, le vol qualifié et le cambriolage. Nous pouvons également voir davantage de migrations entre les villes et les pays, même illégalement, alors que les gens recherchent de meilleures conditions économiques et de santé. Une telle migration incontrôlée posera des problèmes aux bulles.

Un changement
Paysage urbain:
D’une ville
perspective, nous pouvons voir le début de la fin des mégapoles, ou du moins
villes densément peuplées. De nombreux gouvernements ont prévu de déplacer leur
capitales en raison de la sururbanisation et du surpeuplement. Bien sûr, ces
la planification et l’exécution prendront des décennies. Mais COVID-19 accélérera de telles
décentralisation, et nous verrons peut-être plus de villes plus petites et autonomes
des services de bout en bout, c’est-à-dire des bulles de confiance.

Innovation dans les transports: Des voies vertes ou des voyages terrestres, maritimes et aériens fiables seront nécessaires pour connecter ces bulles aux personnes et aux marchandises. Au cours des deux prochaines années, les voyages en avion, particulièrement les longs courriers, seront considérablement réduits. Les entreprises sont susceptibles de décentraliser le personnel spécialisé et / ou les installations de fabrication dans leurs propres bulles. Avec des demandes moindres et le besoin de plus d’espace, le coût du transport augmentera dans un avenir immédiat. Mais cela peut amener l’industrie à innover des modes de transport plus efficaces, y compris les véhicules autonomes.

Interdépendance globale: Au niveau des pays, les gouvernements se réconcilient avec leur dépendance à l’égard d’autres pays pour les fournitures médicales, les produits essentiels et même la nourriture. Pour un petit pays comme Singapour, nous devons ramener certaines capacités de fabrication et d’agriculture, même avec des coûts plus élevés, pour nous assurer d’être autosuffisants au moins pendant une période de temps durable. L’ensemble du système de chaîne d’approvisionnement du pays doit être réévalué, avec une gestion fiable de la continuité des activités (BCM).

Les pays doivent considérer la BCM non seulement pour les biens physiques, mais aussi pour les personnes et les services. Avons-nous suffisamment de professionnels de la santé et de talents essentiels? Il est inévitable qu’un pays doive dépendre de divers prestataires de services, par ex. opérateurs et fournisseurs de cloud. Le fournisseur de cloud est-il capable de gérer son propre BCM? Si le fournisseur de cloud a ses centres de données dans un autre pays, les services seront-ils fermés par l’autre gouvernement? C’est pourquoi, outre le retour de la fabrication, de l’agriculture et des personnes dans un pays, les gouvernements Nuage souverain, à la fois pour BCM et à des fins de confidentialité / sécurité des données. Un exemple est le Gaia-X de l’UE.

Vous pouvez en savoir plus sur la position de Huawei sur la gouvernance numérique mondiale dans notre rapport Global Industry Vision 2025.

Dans la deuxième partie de cette série, j’examinerai les mesures que les gouvernements doivent prendre pour réussir la transformation numérique en réponse aux nouvelles normes établies par la pandémie. Assurez-vous de vous abonner à ce blog pour recevoir des notifications des derniers messages des experts Huawei.

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