Apple Pay devrait devenir le prochain champ de bataille réglementaire d’Apple


Apple Pay, le portefeuille numérique du fabricant d’iPhone, semble devenir un champ de bataille pour les régulateurs, plusieurs sondes antitrust ayant déjà commencé alors que la pandémie COVID-19 turbocompense l’utilisation des paiements sans contact.

Le Financial Times publie ce rapport aujourd’hui:

La société de Cupertino a passé une grande partie de 2020 à lutter contre les allégations de comportement anticoncurrentiel dans son App Store. En revanche, son activité de services financiers a attiré peu d’attention aux États-Unis, ne méritant qu’une mention passagère dans un rapport de 450 pages du sous-comité antitrust du Congrès en octobre. Mais Apple Pay se développe rapidement car les consommateurs essaient de ne pas toucher les boutons ou de manipuler de l’argent à cause du coronavirus.

Apple Pay fait face à deux enquêtes antitrust en Europe. Premièrement, la Commission européenne a ouvert une enquête antitrust officielle sur Apple Pay en juin. Cette décision a été reflétée par un organisme de réglementation néerlandais qui a lancé sa propre enquête sur Apple Pay ce mois-ci.

Apple prélève des frais estimés à 0,15% sur chaque transaction. Les analystes de Bernstein ont estimé, avant la pandémie, que cela faciliterait une transaction sur dix par carte de crédit dans le monde d’ici 2025. Dans une enquête, Visa a constaté que près de la moitié des consommateurs
« Ne ferait pas ses achats » dans les magasins qui n’offrent pas de paiement sans contact

Jason Gardner, PDG de la plate-forme de paiement Marqeta, aurait déclaré:

Ils construisent vraiment, au sein de l’équipe Apple Pay, un mastodonte des services financiers. Apple Wallet est une application qui tue – plus une application tueur que la plupart des pays du monde ne le comprennent vraiment à l’heure actuelle. Et cela va certainement devenir un champ de bataille pour les régulateurs à l’avenir.

Pour compliquer encore les choses, une commission parlementaire allemande a voté de manière inattendue pour forcer Apple à ouvrir le matériel NFC de l’iPhone et la fonction Apple Pay aux fournisseurs de paiement concurrents du pays. Bien qu’Apple à partir d’iOS 11 autorise une utilisation limitée du NFC dans certaines applications tierces, il interdit toujours aux applications de portefeuille mobile tierces de l’utiliser.

« Apple ne donnant au consommateur qu’une seule option sur la façon d’utiliser cette technologie pour payer les services, c’est ce qui attirera l’attention des régulateurs », selon Jonathan Osborne, ancien procureur fédéral en Floride et avocat chez Gunster. Le fabricant de l’iPhone affirme que la restriction est liée à la sécurité. Jennifer Bailey, responsable d’Apple Pay, a déclaré à la Commission européenne en décembre qu’Apple souhaitait garder toutes les données des utilisateurs privées.

« Nous ne stockons pas et n’avons pas accès à votre carte bancaire ou numéro de carte de crédit d’origine – et le marchand non plus, » dit-elle. « Ainsi, lorsque vous achetez quelque chose avec Apple Pay, Apple ne sait pas ce que vous avez acheté ni où vous l’avez acheté. »

Les rivaux, a-t-elle suggéré, pourraient utiliser «  une architecture technique qui est finalement moins privée et moins sécurisée.  » Les critiques soulignent cependant qu’Apple autorise les constructeurs automobiles, les entreprises hôtelières et les fabricants d’équipements de gymnastique à accéder aux puces NFC de ses appareils pour des fonctions autres que de paiement. .

Les directives d’Apple destinées aux développeurs encouragent à faire d’Apple Pay l’option par défaut. «Envisagez de présenter le bouton Apple Pay comme la première ou la seule option de paiement, en l’affichant plus grand que les autres options, ou en utilisant une ligne pour le séparer visuellement des autres choix», a conseillé Apple.

Le comportement anticoncurrentiel est un sujet brûlant dans l’Union européenne depuis un certain temps maintenant, et ils semblent se concentrer de plus en plus sur Apple Pay. En conséquence, cette décision de l’Allemagne pourrait s’étendre à d’autres régions de l’UE dans un proche avenir.

→ Comment utiliser Express Transit avec Apple Pay sur iPhone et Apple Watch

Apple Pay est actuellement utilisé par Loup Ventures, estimé à 507 millions de personnes. En regardant les choses d’une autre manière, à peu près tous les autres propriétaires d’iPhone dans le monde utilisent cette fonctionnalité. À titre de comparaison, environ 67 millions de personnes utilisaient Apple Pay il y a quatre ans. La fonctionnalité a été initialement lancée aux États-Unis il y a six ans en octobre 2014.

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