Les montres Apple ne déverrouillant pas l’iPhone 13 sont un mauvais bug à avoir, mais au moins Apple est sur le coup maintenant


S’il y a une chose qui peut faire briller un nouveau jouet – je veux dire un téléphone professionnel super important – c’est d’avoir des fonctionnalités qui fonctionnaient auparavant, qui ne fonctionnent plus. C’est la situation qu’Apple a créée avec le fameux bug qui empêche le déverrouillage de l’iPhone 13 par les montres Apple. Et c’est un doozy.

Ce qu’Apple a cassé n’est pas clair, ni pourquoi certains les gens semblent être capables de faire la chose très bien. Mais beaucoup de gens, y compris le vôtre, n’ont pas vu leur Apple Watch déverrouiller leur iPhone depuis vendredi – et il est surprenant de voir à quel point cette fonctionnalité me manque lorsque je me promène dans un magasin tout en portant un masque. Bien sûr, si Apple avait mis Touch ID dans cette chose, cela n’aurait pas d’importance – mais c’est une conversation pour une autre fois.

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Il s’agit sans aucun doute d’un bogue qui n’aurait pas dû se retrouver dans un iPhone ou un iOS 15 expédié, quelle que soit la cause du problème. Je n’ai vu aucun rapport à ce sujet pendant le programme bêta d’iOS 15 et pour autant que je sache, c’est un problème qui n’affecte que les combinés iPhone 13. Apple a donc cassé quelque chose quelque part et uniquement pour ceux qui sont allés acheter du nouveau matériel. C’est un peu un coup de pied dans les dents, c’est sûr.

Je suis généralement l’une des premières personnes à suggérer que le contrôle qualité d’Apple n’est pas ce qu’il devrait être et je l’ai fait beaucoup au cours des 72 dernières heures. Mais il y a de la lumière au bout du tunnel et Apple devrait être félicité pour cela – comme il devrait l’être pour le document de support qu’il a publié dimanche. Considérez-le comme un mea culpa sous forme de document d’appui, si vous voulez.

Apple a identifié un problème où le déverrouillage avec Apple Watch peut ne pas fonctionner avec les appareils iPhone 13. Vous pourriez voir « Impossible de communiquer avec Apple Watch » si vous essayez de déverrouiller votre iPhone tout en portant un masque facial, ou vous ne pourrez peut-être pas configurer le déverrouillage avec Apple Watch.

Ce problème sera résolu dans une prochaine mise à jour logicielle. Jusqu’à ce que la mise à jour soit disponible, vous pouvez désactiver le déverrouillage avec Apple Watch et utiliser votre mot de passe pour déverrouiller votre iPhone 13.

Apple a peut-être laissé tomber la balle au départ – le bogue ne devrait pas du tout être là – mais sa gestion de la situation est ce qui compte maintenant. Les choses ont bien commencé – Apple dit qu’il y a un problème et qu’il y travaille. Il dit même qu’il y a un correctif à venir dans une future mise à jour et, de façon réaliste, que demander de plus deux jours après que le problème a été remarqué ?

Apple teste déjà iOS 15.1, mais je m’attendrais à ce qu’une mise à jour de correctif d’urgence arrive bien avant qu’elle ne soit prête pour les heures de grande écoute. Je serai déçu s’il n’y a pas de correctif sur les serveurs d’Apple d’ici une semaine, mais je n’ai aucune idée de ce qui est réellement cassé ici ni du temps qu’un correctif devrait prendre pour être mis en œuvre. Mais c’est pourquoi je ne travaille pas chez Apple et je m’assois ici et j’écris à ce sujet à la place.

Tout cela pour dire que bien sûr, ce bug est mauvais et il nous agace tous en ce moment. Mais Apple a fait ce qu’il fallait jusqu’à présent – ​​espérons simplement que ce correctif arrivera le plus tôt possible. C’est un problème qui a déjà fait disparaître une partie du lustre du lancement du meilleur iPhone de tous les temps. Apple ne voudra pas que ce soit une histoire qui traîne trop longtemps, tout comme nous.

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