AirPods ProSource : Daniel Bader / iMore

Si vos écouteurs AirPods Pro crépitent ou si la suppression active du bruit ne fonctionne pas, vous disposez d’un an de plus pour les faire réparer gratuitement.

Comme l’a remarqué un utilisateur sur Reddit, Apple a prolongé son programme de service pour AirPods Pro de deux à trois ans. Le programme, lancé en 2020, couvre différents types de problèmes rencontrés par certains propriétaires :

  • Des grésillements ou des bruits statiques qui augmentent dans les environnements bruyants, pendant l’exercice ou lorsque vous parlez au téléphone

  • La suppression active du bruit ne fonctionne pas comme prévu, comme une perte de sons graves ou une augmentation des bruits de fond, comme le bruit de la rue ou des avions

Apple indique que le programme est limité aux AirPods Pro et ne couvre que les unités fabriquées avant octobre 2020. Le programme couvre désormais vos écouteurs pendant trois ans après la date d’achat.

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Si vous possédez une paire d’AirPods Pro et que vous rencontrez le problème, vous disposez de plusieurs façons de les faire réparer ou remplacer. Vous pouvez soit les apporter dans un Apple Store, l’un des fournisseurs de services tiers de l’entreprise, soit contacter l’assistance Apple pour connaître les options d’expédition potentielles :

  • Trouvez un fournisseur de services agréé Apple.
  • Prenez rendez-vous dans un Apple Retail Store.
  • Contacter l’assistance Apple.

Selon les rumeurs, Apple lancerait ses AirPods de 3e génération lors de son prochain événement virtuel le lundi 18 octobre. La société devrait également annoncer ses MacBook Pro 14 pouces et 16 pouces redessinés tant attendus.