Les utilisateurs se plaignent que leurs caméras de sécurité ne se mettent pas à jour dans l’application Home


Un nombre croissant d’utilisateurs signalent que les vues de leurs caméras de sécurité ne se mettent pas à jour automatiquement dans l’application Home, bien qu’ils aient déjà très bien travaillé avec HomeKit. Certaines personnes ont eu de la chance de remettre les choses en marche en retirant la caméra et en la rajoutant, mais pas tout le monde. D’autres ont découvert que le problème peut être résolu en se déconnectant de leur identifiant Apple, puis en se reconnectant, mais même dans ce cas, il ne s’agit que d’une solution temporaire.

Selon plusieurs rapports sur les réseaux sociaux qui ont été espionnés pour la première fois par MacRumors, le problème n’est pas énorme, mais c’est un problème suffisamment irritant pour que les gens contactent Apple pour obtenir de l’aide. Alors que les caméras de sécurité auraient normalement une vignette d’espace réservé dans l’application Home principale, le problème semble être que certains utilisateurs trouvent qu’elle n’est pas actualisée aussi souvent qu’elle le devrait.

Les caméras HomeKit Secure Video ajoutées à l’application Home ont chacune une vignette qui fournit une vue fixe des séquences récentes, et normalement ces vignettes se rafraîchissent automatiquement de manière périodique. Cependant, les utilisateurs de plusieurs versions d’iOS rencontrent un problème avec les vignettes qui ne s’actualisent pas et qui affichent par conséquent des séquences obsolètes. Le problème semble s’étendre à l’application Home sur iPad et Mac pour certains utilisateurs.

Heureusement, entrer dans la caméra elle-même provoque le rafraîchissement du flux et la transmission de la vidéo en direct – les caméras sont travail.

HomeKit d’Apple est l’une des meilleures fonctionnalités pour iPhone, iPad et Mac qui se trouve également être l’une des plus gênantes pour les utilisateurs. Espérons que ce soit un bug qui sera résolu le plus tôt possible.



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