Comment dépanner Apple Books


Apple Books est idéal pour se détendre et feuilleter le dernier tourne-page, mais ce n’est pas tout le soleil et les arcs-en-ciel. Comme toute application, il peut y avoir des problèmes et des moments comme celui-ci nécessitent un dépannage.

Si vous rencontrez des problèmes pour télécharger vos livres électroniques ou vos livres audio dans Apple Books, si vous rencontrez des erreurs de configuration ou si vous rencontrez d’autres problèmes, voici quelques solutions que vous pouvez essayer.

Comment résoudre les problèmes de téléchargement d’Apple Books

Obtenez-vous une erreur lorsque vous essayez d’afficher la librairie ou de télécharger à nouveau un livre stocké sur iCloud dans votre bibliothèque ? Vous avez peut-être désactivé les données cellulaires sur votre iPhone ou iPad. Si votre appareil n’est pas sur un réseau Wi-Fi, les données cellulaires doivent être activées pour télécharger un livre.

  1. Robinet Réglages.
  2. Robinet Livres.
  3. Allumer Données cellulaire (ou alors Données mobilesselon votre région).

    Comment résoudre les problèmes de téléchargement d'Apple Books : appuyez sur Paramètres, appuyez sur Livres, activez les données cellulaires

    Source : iMore

Comment résoudre les problèmes d’éléments manquants dans Apple Books

Nous avons vu des rapports de livres audio téléchargés ne se transférant pas correctement d’un ancien iPhone vers un nouveau. Si votre livre affiche des erreurs étranges ou n’a pas l’air tout à fait correct, il se peut qu’il ait été tronqué lors du téléchargement.

Dans ces cas, vous pouvez essayer de supprimer et de retélécharger le livre. Voici le processus de suppression et de retéléchargement d’un livre ; des étapes similaires s’appliquent aux livres audio.

Pour supprimer un livre

  1. Appuyez sur le Livres application.
  2. Appuyez sur le Bibliothèque languette.
  3. Appuyez sur le Suite (•••) sous l’image de couverture du livre que vous souhaitez supprimer.

    Comment supprimer un livre dans Apple Books : Appuyez sur Livres, appuyez sur l'onglet Bibliothèque, appuyez sur le bouton Plus sous la couverture du livre.

    Source : iMore

  4. Robinet Éliminer….
  5. Robinet Supprimer le téléchargement.

    Comment supprimer un livre dans Apple Books : appuyez sur Supprimer..., puis appuyez sur Supprimer le téléchargement

    Source : iMore

Pour retélécharger un livre

À moins que vous n’ayez caché un livre, il sera toujours visible dans votre bibliothèque. Vous saurez que c’est le cas si une petite icône de nuage apparaît sous le livre. Pour le retélécharger, il suffit appuyez dessus.

Si le livre que vous avez supprimé n’apparaît pas dans votre bibliothèque, procédez comme suit :

  1. Robinet Je lis maintenant.
  2. Appuyez sur le Compte icône. Il s’agit soit de votre photo, soit de vos initiales et se trouve dans le coin supérieur droit de l’écran.
  3. Sous Mes achats, appuyez sur Livres.

    Comment télécharger à nouveau un livre dans Apple Books : appuyez sur Lire maintenant, appuyez sur votre compte, appuyez sur Livres

    Source : iMore

  4. Robinet Tous les livres ou choisissez un particulier le genre.
  5. Trouvez le livre que vous souhaitez télécharger et appuyez sur le Télécharger (nuage).

    Comment télécharger à nouveau un livre dans Apple Books : appuyez sur Tous les livres ou sur un genre, appuyez sur l'icône de téléchargement (cloud) à côté d'un livre pour le télécharger à nouveau.

    Source : iMore

Si le livre que vous recherchez n’apparaît pas dans vos achats, vous pouvez vérifier s’il a été masqué en suivant les étapes suivantes.

  1. Robinet Je lis maintenant.
  2. Appuyez sur votre photo ou initiales dans le coin supérieur droit de l’écran.

    Comment afficher un livre dans Apple Books : appuyez sur Lire maintenant, appuyez sur votre compte

    Source : iMore

  3. Robinet Gérer les achats cachés et entrez votre mot de passe Apple ID.
  4. Robinet Afficher à côté de n’importe quel livre.

    Comment afficher un livre dans Apple Books : appuyez sur Gérer les achats masqués, appuyez sur Afficher sur n'importe quel livre

    Source : iMore

Ce livre devrait alors réapparaître dans vos achats et être disponible en téléchargement.

Comment résoudre les problèmes de synchronisation Apple Books

Lorsque vous vous déplacez entre vos appareils Apple, le statut de vos livres et livres audio dans Apple Books doit rester cohérent. Cela signifie que la position dans le dernier livre que vous avez lu doit être la même, ainsi que tous les signets, notes et surlignages. Si vous ne voyez pas ce comportement de synchronisation, assurez-vous qu’il est correctement configuré comme suit.

Tout d’abord, assurez-vous que vous êtes connecté avec le même compte iCloud sur chaque appareil avec lequel vous souhaitez synchroniser Apple Books, puis suivez les processus ci-dessous sur chaque appareil.

  1. Ouvrez le Réglages application.
  2. Appuyez sur votre nom.

    Synchronisation Apple Books : appuyez sur Paramètres, appuyez sur votre nom

    Source : iMore

  3. Appuyez sur iCloud.
  4. Assurez-vous que les bascules à côté d’iCloud Drive et de Livres sont définies sur SUR (vert).

    Synchronisation Apple Books : appuyez sur iCloud, activez iCloud Drive et Books

    Source : iMore

Une fois que vous avez fait cela sur chaque appareil, vous devrez ensuite procéder comme suit.

  1. Ouvrez le Réglages application.
  2. Appuyez sur Livres.
  3. Assurez-vous que les bascules à côté de Reading Now et d’iCloud Drive sont définies sur SUR (vert).

    Synchronisation Apple Books : appuyez sur Paramètres, appuyez sur Livres, activez à la fois la lecture en cours et iCloud Drive.

    Source : iMore

Une fois terminé, cela devrait résoudre tous les problèmes de synchronisation entre les appareils.

Si tout le reste échoue, parlez à Apple

Si votre meilleur iPad pour la lecture ne fonctionne toujours pas ou si vous continuez à rencontrer des problèmes Apple Books sur votre iPhone après avoir suivi les étapes ci-dessus, il est temps de contacter l’assistance Apple. Il existe de nombreuses façons d’entrer en contact avec l’entreprise et ils peuvent être en mesure de proposer des options alternatives ou de résoudre des problèmes potentiels de son côté.



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