18 solutions pour réparer les widgets qui ne fonctionnent pas sur iPhone et iPad


Les widgets sur l’écran d’accueil de l’iPhone et de l’iPad et la vue Aujourd’hui affichent des informations utiles en un coup d’œil. Ils coupent ou réduisent le besoin d’ouvrir l’application. La météo, les actions, les cartes et la plupart des autres widgets doivent être fréquemment actualisés pour vous fournir les informations les plus récentes, correctes et à jour.

Toutefois, si les widgets d’applications Apple et tiers ne fonctionnent pas, ne se mettent pas à jour ou ne s’actualisent pas sur votre iPhone ou iPad, voici ce que vous devez faire pour résoudre ces problèmes.

Deux images iPhone montrant des widgets iOS sur l'écran d'accueil et la vue Aujourd'hui

Systèmes d’exploitation prenant en charge les widgets

Les widgets de la vue Aujourd’hui (accessibles en glissant vers la droite sur le premier écran d’accueil ou l’écran de verrouillage) sont sur iPhone et iPad depuis iOS 8, sorti en 2014.

À partir d’iOS 14, sorti en 2020, vous pouvez également placer des widgets sur l’écran d’accueil de l’iPhone (à l’exception du Dock).

Lié: Comment rechercher, ajouter et supprimer des widgets de l’écran d’accueil sur iPhone

18 solutions pour réparer les widgets qui ne fonctionnent pas ou ne se rafraîchissent pas sur iPhone et iPad

Voici comment résoudre les problèmes de widgets dans iOS et iPadOS :

Assurer la connectivité Internet

La plupart des widgets ont besoin de données Wi-Fi ou cellulaires (5G, 4G ou 3G) pour actualiser leurs informations. Par exemple, vous ne pouvez obtenir les derniers numéros de stock, les bulletins météo ou les nouveaux e-mails dans leurs widgets respectifs que s’ils peuvent récupérer de nouvelles données à l’aide de la connectivité Internet.

Visitez n’importe quelle page Web dans Safari ou lisez une vidéo YouTube pour voir si vous êtes connecté à Internet ou non. Si ce n’est pas le cas, corrigez les problèmes de données Wi-Fi et cellulaires.

Redémarrez votre iPhone

Dans de nombreux cas, les widgets peuvent ne pas être actualisés en raison de problèmes mineurs et temporaires qui peuvent être facilement résolus en éteignant votre iPhone et en le rallumant.

Modifier le widget

Vous devez modifier certains types de widgets après les avoir ajoutés à l’écran d’accueil pour que les informations pertinentes y soient affichées. Voici comment procéder. Nous utilisons l’exemple du widget météo.

  1. Appuyez sur le widget sur l’écran d’accueil et appuyez sur Modifier le widget.
  2. Appuyez sur Emplacement et sélectionnez la bonne ville. Noter: Vous ne verrez les villes ici que si vous les avez ajoutées dans l’application Météo.

Modifier les préférences de widget sur iPhone

Cela est également vrai pour les applications de widgets tierces telles que Widgetsmith. Jusqu’à ce que vous éditiez le widget ajouté, vous ne verrez peut-être aucune information utile, et le widget peut simplement occuper l’espace affichant une zone noire ou blanche.

Vérifiez les autorisations de widget pertinentes

Supposons que vous utilisiez la météo, des cartes ou un widget de rappels qui s’appuie sur votre emplacement pour actualiser et afficher les données correctes. Si cette application n’est pas autorisée à accéder à votre emplacement ou si vous avez désactivé l’emplacement, le widget ne fonctionnera naturellement pas. Voici comment résoudre ce problème :

  1. Ouvrez l’iPhone ou l’iPad Réglages app et faites défiler vers le bas.
  2. De là, appuyez sur le nom de l’application dont le widget ne fonctionne pas.
  3. Robinet Emplacement et assurez-vous que l’application est autorisée à utiliser l’emplacement. Pour cela, sélectionnez Lors de l’utilisation de l’application ou alors Toujours.
  4. En plus de l’emplacement, assurez-vous que d’autres autorisations pertinentes et nécessaires sont accordées à l’application.

Vérifiez les paramètres d'autorisation de l'application si son widget ne fonctionne pas sur iPhone et iPad

Noter: Si vous ne voyez pas la bascule Emplacement à l’étape 3, accédez à l’iPhone Réglages > Confidentialité > Services de location et assurez-vous qu’il est allumé. Ensuite, appuyez sur le nom de l’application et autorisez-la à accéder à l’emplacement.

Activer l’actualisation de l’application en arrière-plan

Les applications et leur widget peuvent récupérer du nouveau contenu en arrière-plan lorsque l’actualisation de l’application en arrière-plan est activée. Si vous l’aviez désactivé pour économiser la batterie, voici comment le réactiver pour vous assurer que les widgets se mettent à jour avec les dernières informations à temps :

  1. Aller à Réglages > Général > Actualiser l’App en arrière plan.
  2. Robinet Actualiser l’App en arrière plan et assurez-vous qu’il est réglé sur Wi-Fi et données cellulaires.
  3. Optionnel: Revenez en arrière et vous pouvez désactiver l’actualisation de l’application en arrière-plan pour les applications inutiles. Cela aidera à économiser de la batterie.

Activez l'actualisation de l'application en arrière-plan pour le Wi-Fi et le cellulaire pour vous assurer que les widgets s'actualisent et se mettent à jour correctement sur l'iPhone

Mettez à jour l’application dont le widget ne fonctionne pas

Souvent, les widgets peuvent ne pas fonctionner en raison d’un bogue dans l’application. Par exemple, si un widget tiers ne s’actualise pas ou ne fonctionne pas correctement, accédez à l’App Store et mettez à jour l’application. Cela devrait permettre au widget de fonctionner correctement.

Désactiver le mode basse consommation

En mode basse consommation, plusieurs activités telles que l’actualisation de l’application en arrière-plan, la récupération du courrier, etc., sont limitées pour économiser la batterie. Si les widgets concernés ne sont pas mis à jour avec de nouvelles informations, accédez à l’iPhone Réglages > Batterie et éteignez Mode basse consommation.

Désactiver le mode de données faibles

Avec le mode Low Data, disponible pour le Wi-Fi et le cellulaire, votre iPhone utilise moins de données sur ce réseau particulier. Si vous êtes sur un plan limité, cela peut aider mais aussi créer des ennuis comme des widgets qui ne fonctionnent pas correctement.

Pour résoudre ce problème, rendez-vous sur iPhone Réglages > Cellulaire > Options de données cellulaires > Mode de données et éteignez Mode données faibles. Si vous utilisez deux cartes SIM, assurez-vous de sélectionner une ligne pour voir le basculement du mode de données faibles.

Ensuite, accédez au premier écran de l’application Paramètres, appuyez sur Wifi > (je) à côté de votre réseau Wi-Fi, et assurez-vous Mode données faibles est éteint.

Désactivez le mode de données faibles dans les paramètres de l'iPhone pour résoudre le problème des widgets qui ne fonctionnent pas

Mettez à jour votre iPhone ou iPad

Supposons que des widgets tiers ou intégrés tels que Batteries, Météo, Bourse, Actualités, Musique, Notes, Rappels, App Store, Smart Stack, Calendrier, Horloge, Contacts, Fichiers, Localiser, Fitness, Game Center, Mail, Cartes, Photos, Podcasts, Screen Time, Shortcuts, Siri Suggestions, Sleep, Tips ou TV ne fonctionnent pas. Dans ce cas, la meilleure solution consiste à mettre à jour votre iPhone ou iPad.

Pour ce faire, rendez-vous sur Réglages > Général > Mise à jour logicielle et obtenez la dernière version d’iOS ou d’iPadOS qui a très probablement corrigé le bogue en raison duquel les widgets ne fonctionnent pas ou ne s’actualisent pas.

Supprimer et ajouter à nouveau le widget

Si le widget continue de ne pas fonctionner comme prévu, suivez ces étapes pour le supprimer et l’ajouter à nouveau à l’écran d’accueil iOS :

  1. Appuyez sur le widget et appuyez sur Supprimer le widget > Éliminer.
  2. Redémarrez votre iPhone.
  3. Ajoutez à nouveau le widget en appuyant sur n’importe quelle zone vide de l’écran d’accueil > icône plus > sélectionnez l’application > sélectionner la taille du widget > Ajouter un widget.

Supprimer et ajouter à nouveau un widget à l'écran d'accueil de l'iPhone

Une fois que vous avez fait cela, le widget devrait fonctionner correctement. Et au cas où les informations correctes ne s’afficheraient pas, assurez-vous de les modifier avec la bonne option (expliquée ci-dessus).

Supprimer l’application et la réinstaller

Dans certains cas, les widgets peuvent continuer à stagner et refuser de fonctionner à moins que vous ne supprimiez l’application principale et ne la réinstalliez. Vous pouvez commencer par décharger ladite application, et si cela ne fonctionne pas, supprimez-la entièrement et réinstallez-la.

Modifier temporairement la région ou la langue de l’appareil

Vous pouvez essayer ce petit hack si les widgets ne fonctionnent toujours pas, ne s’actualisent pas et n’affichent pas les bonnes données.

Aller à Réglages > Général > Langue & Région > Langue iPhone et choisissez une autre langue que vous connaissez. Par exemple, au lieu de Anglais (États-Unis), essayez de sélectionner Anglais (Royaume-Uni) ou Anglais (Inde). Vous pouvez également choisir quelque chose de complètement différent comme le français ou l’espagnol si vous les connaissez. Après cela, accédez à l’écran d’accueil de l’iPhone et voyez si les widgets fonctionnent en quelques secondes ou non.

Sinon, vous revenez à Réglages > Général > Langue & Région > Région et sélectionnez une autre région. Encore une fois, accédez à l’écran d’accueil et voyez si ce changement de région a forcé le widget à s’actualiser et à fonctionner ou non.

Paramètres de langue et de région sur iPhone

Une fois que vous avez une réponse, suivez les mêmes étapes et définissez la langue et la région correctes comme auparavant.

Appuyez sur le widget pour le rafraîchir

La plupart des widgets sont conçus pour vous offrir des informations directement sur l’écran d’accueil. Cependant, dans certains cas, vous devrez peut-être appuyer sur le widget pour qu’il puisse s’actualiser, puis afficher les dernières informations pertinentes dans l’application.

Ce phénomène se produit principalement avec des widgets tiers.

Déverrouillez votre iPhone pour corriger les widgets flous

Certains widgets comme Screen Time, Contacts ou celui d’une application bancaire peut ne pas afficher de données dans la vue Aujourd’hui lorsque l’iPhone est verrouillé. Ceci est conçu pour empêcher les données sensibles d’être visibles sur l’écran de verrouillage. À partir d’iOS 15, il n’y a pas de bascule dans les paramètres de l’iPhone pour vous donner le choix d’afficher des informations sur ces widgets même lorsque l’appareil est verrouillé.

Les widgets ne fonctionnent pas sur l'écran de verrouillage de l'iPhone
J’ai glissé vers la droite sur l’écran de verrouillage de mon iPhone pour accéder à la vue Aujourd’hui. Vous pouvez voir que le grand widget Screen Time et le widget Contacts ont brouillé les informations. Une fois que j’ai déverrouillé mon iPhone avec Face ID (ou Touch ID), ces widgets deviendront actifs.

Basculez vers des widgets individuels réels au lieu de Smart Stack et Widget Stack

Utilisez-vous le widget Smart Stack ou votre Widget Stack personnalisé et comptez-vous dessus pour vous montrer automatiquement les informations appropriées ? Dans un monde idéal, il n’y a rien de mal à cette approche. Mais si, en raison de bogues ou de tout autre problème conflictuel, ces widgets intelligents n’affichent pas les bonnes informations, supprimez-les et passez plutôt aux widgets individuels pertinents. Cela prendra sûrement beaucoup de place sur les pages de l’écran d’accueil, mais vous pouvez en mettre quelques-unes importantes sur l’écran d’accueil et le reste dans la vue Aujourd’hui.

Utilisez moins de widgets

Si les pages de votre écran d’accueil contiennent des dizaines de widgets, envisagez d’en réduire le nombre en vous débarrassant de ceux qui sont inutiles ou moins importants.

Réinitialiser tous les réglages

Enfin, si rien ne vous aide, continuez et réinitialisez tous les paramètres. Cela résoudra presque certainement le problème actuel des widgets sans affecter vos photos, vidéos, applications, données d’application et autres éléments personnels.

Réinitialiser tous les paramètres iPhone

Contactez le développeur de l’application ou l’assistance Apple

C’est ainsi que vous pouvez résoudre le problème des widgets qui ne fonctionnent pas, ne se mettent pas à jour ou ne s’actualisent pas sur votre iPhone ou iPad.

Dans de rares cas, si le problème persiste et que vos problèmes de widget n’ont pas été résolus, veuillez contacter le développeur de l’application et l’informer du problème ou demander de l’aide.

Si tous les widgets ne fonctionnent pas ou si certains widgets spécifiques des applications Apple intégrées ne fonctionnent pas, vous pouvez discuter avec l’assistance Apple pour obtenir plus de réponses.

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