WhatsApp teste une modification de son service WhatsApp Business qui permettra aux entreprises de changer le nom des appareils liés à leurs comptes – et la fonctionnalité sera gratuite pour tous.
On pensait initialement que la possibilité de renommer les appareils faisait partie de la prochaine offre d’abonnement professionnel WhatsApp Premium, mais WABetaInfo rapporte maintenant que la fonctionnalité est désormais disponible pour tous les bêta-testeurs.
Comme vous pouvez le voir sur cette capture d’écran, nous sommes maintenant en mesure de renommer les appareils liés : cela est possible immédiatement après avoir lié un nouvel appareil à notre compte WhatsApp, ou vous pouvez également le renommer plus tard en ouvrant Paramètres WhatsApp > Appareils liés > Appareil > Nom. La possibilité d’attribuer un nom personnalisé à nos appareils liés est un autre outil commercial pour aider les entreprises à comprendre à qui appartient l’appareil, et il n’est pas disponible pour les comptes WhatsApp standard.
On ne sait toujours pas quand nous pouvons nous attendre à ce que cette fonctionnalité soit mise à la disposition de tous les utilisateurs professionnels de WhatsApp, mais la possibilité de renommer les appareils pourrait être importante pour tous.
WhatsApp est déjà l’un des meilleurs outils iPhone pour les entreprises qui souhaitent pouvoir offrir un support client via une application et un environnement qu’ils connaissent déjà et qu’ils utilisent à l’aise. Changer le nom d’un appareil peut ne pas sembler énorme à première vue, mais c’est un autre ajout qui sera considéré comme une amélioration notable de la qualité de vie par ceux qui en ont besoin.
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