Comment réparer « Cet accessoire peut ne pas être pris en charge » sur iPhone et iPad


Voyez-vous une fenêtre contextuelle indiquant « Cet accessoire peut ne pas être pris en charge » lorsque vous insérez un câble de charge, un dongle, un lecteur flash, une clé d’authentification à deux facteurs ou d’autres accessoires dans le port Lightning ou USB-C de votre iPhone ou iPad ?

Ce tutoriel vous explique pourquoi cela se produit et comment résoudre le problème.

Cet accessoire peut ne pas être pris en charge alerte sur iPhone

Pourquoi l’alerte « Cet accessoire n’est peut-être pas pris en charge » s’affiche-t-elle ?

Bien qu’il soit recommandé d’utiliser des accessoires certifiés ou de bonne réputation, il arrive parfois qu’un câble ou un accessoire qui fonctionnait correctement avec votre iPhone affiche également l’une des erreurs suivantes lorsqu’il est connecté :

  • Cet accessoire n’est pas pris en charge par cet iPhone.
  • Cet accessoire peut ne pas être pris en charge.
  • Accessoire non pris en charge. Cet accessoire n’est pas pris en charge par cet appareil.
  • Ce câble ou accessoire n’est pas certifié et peut ne pas fonctionner de manière fiable avec cet iPhone.
  • Impossible d’utiliser l’accessoire. Un seul accessoire peut être utilisé à la fois.

Vous n’obtenez aucune information supplémentaire sur ce qu’il faut faire ensuite avec ces fenêtres contextuelles. Tout ce que vous voyez est D’ACCORD ou Rejeter.

Les situations ci-dessus se produisent principalement pour les raisons suivantes :

  • Problèmes temporaires dans iOS.
  • Le câble ou l’accessoire que vous utilisiez a été étiré ou tiré sans le savoir et a subi des dommages internes.
  • L’accessoire présente des dommages visibles ou est défectueux.
  • Le câble ou l’objet que vous essayez de connecter n’est pas certifié Apple (certifié MFi).
  • Cet accessoire spécifique n’est pas pris en charge par votre iPhone ou iPad.
  • Il y a de la saleté dans le port de votre appareil.
  • Vous utilisez une version obsolète d’iOS ou d’iPadOS.

Comment résoudre le problème « Cet accessoire peut ne pas être pris en charge » sur iPhone et iPad

Voici 15 solutions pour résoudre ce problème avec succès. Comme la plupart des lecteurs, vous ne devriez pas avoir à tout suivre. Mais dans de rares cas, vous devrez peut-être le faire, et il est utile que tout soit répertorié au même endroit.

1. Débranchez et rebranchez l’accessoire

Sans aucun doute, vous avez essayé cela avant de venir à cet article. Mais si ce n’est pas le cas, essayez d’insérer le câble ou l’accessoire plusieurs fois. Assurez-vous qu’il est bien ajusté.

2. Activer les accessoires USB à partir des paramètres de l’iPhone

Au cours des dernières années, j’ai vu plusieurs fois l’alerte « L’accessoire peut ne pas être pris en charge » lorsque mon iPhone est verrouillé et que j’essaie de le connecter pour le recharger. Je n’ai jamais utilisé de câble contrefait. Tous mes câbles Lightning sont ceux fournis dans la boîte de l’iPhone, achetés auprès d’Apple, et l’un provient de Belkin, qui est certifié MFi.

Au début, je ne comprenais pas pourquoi cela arrivait souvent. Mais après avoir fouillé dans les paramètres iOS, j’ai pu résoudre le problème.

Suivez ces étapes si vous voyez « Cet accessoire peut ne pas être pris en charge » sur l’écran de verrouillage de votre iPhone ou iPad :

  1. Ouvert Réglages et appuyez sur Identification faciale [or Touch ID] & Code d’accès.
  2. Faites défiler jusqu’à la section Autoriser l’accès lorsque verrouillé et activez le commutateur pour Accessoires USB.

Autoriser les accessoires USB lorsque l'iPhone est verrouillé

Une fois que vous aurez fait cela, vous cesserez presque certainement de voir l’alerte « l’accessoire n’est pas pris en charge ».

3. Redémarrez votre iPhone

Souvent, votre iPhone ou iPad aura des problèmes mineurs ou majeurs simplement parce que vous ne l’avez pas redémarré depuis un moment. Ceux-ci peuvent aller du clavier qui ne fonctionne pas correctement à l’appareil qui ne reconnaît pas votre câble de charge et d’autres accessoires.

Pour résoudre ce problème, éteignez votre iPhone et rallumez-le. Après cela, ces inconvénients mineurs devraient disparaître.

4. Vérifiez tout

Avant de passer aux autres solutions, vous devez tout revérifier. Assurez-vous que le câble, l’adaptateur ou l’appareil est correctement connecté. Pendant que vous y êtes, regardez attentivement tout dommage visible.

5. Nettoyez le connecteur et le port de votre iPhone

Le port Lightning de votre iPhone peut accumuler des quantités importantes de poussière et de débris. Cela fait partie de l’utilisation régulière et quelque chose que vous ne pouvez pas éviter. Parfois, même si cela ne bloque pas la charge avec votre câble habituel, cela peut empêcher les accessoires ou d’autres câbles de charger votre appareil.

Pour résoudre ce problème, prenez une nouvelle brosse à dents sèche ou un médiator souple non métallique et nettoyez soigneusement le port de charge de votre iPhone. Faites attention à ne pas infliger de nouveaux dommages au port.

6. Débranchez les autres accessoires

Utilisez-vous un concentrateur ou un dongle et connectez-vous plusieurs accessoires à votre iPhone ou iPad ? Si oui, vous pourriez voir une alerte comme « Impossible d’utiliser l’accessoire. Un seul accessoire peut être utilisé à la fois.” C’est explicite. Veuillez débrancher tous les accessoires connectés et n’en utiliser qu’un seul.

7. Mettez à jour votre iPhone

Ne négligez pas cette solution si vous voyez trop souvent l’alerte « Cet accessoire n’est peut-être pas pris en charge par cet iPhone ». Il pourrait y avoir un bogue dans la version iOS actuellement installée sur votre appareil, et la seule façon de résoudre ce problème est de mettre à jour votre iPhone à partir de Réglages > Général > Mise à jour logicielle.

8. L’accessoire est-il allumé ?

Lorsque vous connectez un appareil comme un appareil photo à votre iPad, il se peut que vous ne voyiez rien d’utile à l’écran tant que cet appareil externe n’est pas allumé.

9. Vérifiez en utilisant un câble ou un accessoire différent

Il s’agit d’une étape importante pour déterminer où se situe le problème – dans votre iPhone ou l’accessoire.

Empruntez l’accessoire en question, comme un câble de charge à un membre de votre famille ou à un ami, et essayez de l’utiliser avec votre iPhone. Si cela fonctionne, cela signifie que le problème vient de votre câble/accessoire, mais votre iPhone va bien ! Gros soupir de soulagement.

Si votre iPhone ne fonctionne pas avec différents câbles ou accessoires, cela signifie que le problème se situe ici. Suivez les solutions restantes ci-dessous avant de vous rendre dans un Apple Store pour réparation.

10. Essayez d’utiliser un adaptateur de charge approprié

Parfois, lorsque vous voyez l’alerte « Cet accessoire n’est pas pris en charge par cet iPhone », le problème peut ne pas venir de votre iPhone ou du câble, mais de votre adaptateur de charge ou de la source de charge.

Si vous utilisez une banque d’alimentation ou une prise directe dans un bus, un train, un siège d’avion, etc., pour charger votre iPhone, passez à une brique de charge normale et vous ne devriez plus voir l’erreur.

Lié: Les meilleurs chargeurs USB pour iPhone

11. Retirez ou remplacez le dongle

Vous avez chaîné un accessoire avec un dongle branché sur le port de votre appareil ? Si oui, vérifiez si le problème vient du dongle. De plus, il serait utile de connecter l’accessoire directement sans le dongle (si possible).

12. Réinitialiser les paramètres de l’iPhone

Parfois, votre iPhone peut ne pas se charger ou se connecter à des appareils externes en raison de paramètres conflictuels. Un moyen fiable de résoudre ce problème sans perte de données consiste à réinitialiser tous les paramètres de l’iPhone. Cela modifie tous vos paramètres à la condition par défaut. Après cela, votre câble de charge ou d’autres accessoires devraient fonctionner harmonieusement avec votre iPhone.

Réinitialiser tous les paramètres iPhone

Noter: Après avoir réinitialisé tous les paramètres, assurez-vous d’autoriser les accessoires USB lorsqu’ils sont verrouillés.

13. Utilisez le mode DFU pour effacer votre iPhone et le configurer à nouveau

Enfin, si rien ne vous aide, vous pouvez opter pour l’effacement de votre iPhone en mode DFU et le configurer à nouveau. Il s’agit d’une étape importante qui prendra environ une heure (y compris la restauration d’une sauvegarde et la configuration de tout comme vous le souhaitez). Alors, assurez-vous de ne le faire que lorsque vous avez un peu de temps.

Voici les tutoriels associés pour vous aider :

14. Procurez-vous des accessoires certifiés Apple ou au moins des accessoires réputés

Même si un effacement complet de l’iPhone n’a pas résolu le problème, il est temps de jeter ces câbles et accessoires Alibaba bon marché et de passer à ceux d’Apple. Vous pouvez également utiliser des câbles et accessoires tiers certifiés MFi.

À voir: Comment vous assurer que votre accessoire iPhone est vraiment certifié Apple MFi

15. Recherchez des solutions de contournement temporaires

Je comprends si vous n’avez pas procédé à un effacement complet de l’iPhone. Il est également compréhensible que vous ne puissiez pas immédiatement mettre la main sur les câbles et accessoires certifiés Apple ou MFi.

Par conséquent, pour le moment, j’ai quelques solutions de contournement pour vous :

  • Utilisez la charge sans fil : Si vous ne pouvez pas utiliser un câble Lightning pour charger votre iPhone car il est écrit « L’accessoire peut ne pas être pris en charge », une option consiste à utiliser le chargement sans fil. Découvrez les chargeurs sans fil pour iPhone sur Amazon
  • Connectez-vous via Bluetooth : Supposons que vous ne puissiez pas utiliser CarPlay filaire car votre iPhone ne reconnaît pas votre câble ou l’accessoire. Dans ce cas, vous pouvez écouter des chansons dans votre voiture en vous y connectant via Bluetooth.
  • Utilisez d’autres modes pour le transfert de fichiers : Si vous ne parvenez pas à connecter votre appareil photo ou votre périphérique de stockage à votre iPad ou iPhone, essayez de transférer le contenu multimédia sur votre ordinateur, puis de là sur votre iPad ou iPhone.
  • Utilisez un SMS ou un code 2FA de secours : Si votre iPhone ne reconnaît pas votre clé de sécurité d’authentification à deux facteurs, essayez d’obtenir le code sur votre SMS ou utilisez un code de sauvegarde que vous avez enregistré lors de la configuration de l’authentification à deux facteurs.

16. Discutez avec l’assistance Apple et configurez une réparation en magasin

Enfin, si rien ne vous aide et qu’il devient de plus en plus difficile de vivre avec des solutions de contournement, discutez avec l’assistance Apple pour créer un ticket de réparation dans votre Apple Store à proximité.

Découvrez ensuite :

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