Best Buy annonce de nouveaux magasins de petit format


Best Buy annonce l’ouverture de nouveaux magasins, mais un tout nouveau format de vente au détail. Le détaillant a dévoilé son premier magasin « numérique d’abord, petit format » qui s’adresse aux clients d’une manière qui répond mieux à l’évolution des habitudes de consommation.

Le nouveau magasin est contenu dans 5 000 pieds carrés d’espace de vente au détail, beaucoup plus petit que la moyenne de 38 500 pieds carrés de ses magasins à grande surface habituels. Le magasin dispose d’une salle d’exposition organisée de produits dans les catégories les plus populaires de la technologie grand public, notamment le home cinéma et l’audio, les ordinateurs, les écouteurs, les appareils portables, le fitness, les smartphones, les appareils photo, la maison intelligente et les petits appareils électroménagers. Ces magasins ne proposeront pas d’appareils électroménagers de grande taille comme leurs magasins à grande surface.

Best Buy annonce de nouveaux magasins de petit format

Les magasins auront également une zone Geek Squad où les clients pourront obtenir des services de consultation et de configuration, et le magasin sera configuré pour gérer les commandes en ligne en magasin ou à l’extérieur en utilisant de nouveaux casiers de ramassage qui seront disponibles même après les heures d’ouverture du magasin.

Si un client souhaite acheter un téléviseur ou un smartphone, par exemple, il peut scanner le code QR de l’article et payer sur son appareil mobile. Les employés de Best Buy recevront la commande numériquement et récupéreront l’article de la réserve pour le remettre aux clients. Les clients des magasins auront également la possibilité d’utiliser Mobile Self-checkout pour les petits articles tels que les étuis de téléphone, les câbles de charge et les cartes-cadeaux. Pour ceux qui préfèrent ne pas utiliser les achats numériques, les « chemises bleues » seront toujours disponibles pour aider les clients.


Source : Meilleur achat
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Best Buy n’est pas étranger au petit format de vente au détail. En 2021, la société a fermé tous ses magasins Best Buy Mobile restants. Ces magasins de détail étaient encore plus petits et pouvaient être trouvés dans les centres commerciaux, en concurrence avec les magasins d’opérateurs sans fil vendant principalement des forfaits pour smartphones, des appareils mobiles, des accessoires et divers appareils électroniques portables – bien que dans une empreinte de vente au détail plus petite que ces nouveaux magasins numériques.

Le premier magasin Best Buy à piloter ce nouveau format doit ouvrir à Monroe, en Caroline du Nord. Pendant ce temps, la société pilote également un format de magasin plus axé sur l’expérience à Charlotte, en Caroline du Nord, qui est également équipé de casiers de ramassage 24 heures sur 24, de plus d’espace de service Geek Squad et d’expériences de cinéma maison et d’appareils de luxe haut de gamme.

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