Mesures à prendre pour éviter la perte de données


Le service et les applications Amazon Drive sont interrompus. Les clients sont invités à prendre des mesures pour éviter de perdre leurs documents et fichiers importants stockés dans Drive.

Logo Amazon Drive, sur fond blanc uni

  • Que ce passe-t-il? Amazon met fin à son stockage en ligne, baptisé Drive, affirmant que son service Amazon Photos offre les mêmes fonctionnalités que Drive. Si vous avez payé pour de l’espace de stockage supplémentaire sur Drive, vous pouvez bénéficier d’un remboursement.
  • Pourquoi s’en soucier ? Ceux qui utilisent le service Drive doivent prendre des mesures ou leurs fichiers cloud deviendront inaccessibles après la date limite. Les clients payants ont droit à un remboursement s’ils choisissent d’annuler leur abonnement.
  • Que faire? Vous devez télécharger manuellement vos fichiers ou les déplacer vers Amazon Photos pour éviter la perte de données après le 31 décembre 2023. Amazon n’a pas fourni d’outil de migration pour automatiser le processus.

Amazon Drive est interrompu

Amazon Drive a été lancé en mars 2011 en tant que service de stockage sécurisé dans le cloud permettant aux clients d’Amazon de sauvegarder leurs fichiers. Tout le monde a obtenu gratuitement cinq gigaoctets de stockage en nuage, avec plusieurs mises à niveau payantes disponibles pour ceux qui avaient besoin de plus de stockage. Mais ce service ne sera plus disponible très longtemps car la société a informé les clients Drive par e-mail le 29 juillet 2022 que Drive serait obsolète le 31 décembre 2023. Le changement affectera tous les clients Amazon Drive dans le monde.

« Au cours des 11 dernières années, Amazon Drive a servi de service de stockage cloud sécurisé permettant aux clients d’Amazon de sauvegarder leurs fichiers », lit-on dans le message. La FAQ d’Amazon indique que Drive est interrompu car Amazon concentre ses efforts sur le service Photos pour fournir aux utilisateurs « une solution dédiée au stockage de photos et de vidéos ». Le géant de la vente au détail en ligne a exhorté les clients à prendre des mesures s’ils souhaitent conserver leurs fichiers personnels dans Drive. Lire : Comment déplacer les contacts iCloud vers Google Contacts

Quand vous ne pouvez pas accéder à votre Amazon Drive ?

À compter du 31 décembre 2023, tous les fichiers de votre compte Drive deviendront inaccessibles. Vous ne pourrez plus afficher, modifier et télécharger vos fichiers Amazon Drive après le 31 décembre 2023. Le téléchargement de nouveaux fichiers sur le service via l’interface Web ne sera plus possible à partir du 31 janvier 2023.

Qu’adviendra-t-il de vos photos et vidéos Amazon Drive ?

Si vous avez des photos et des vidéos stockées dans votre compte Amazon Drive, ces fichiers multimédias sont déjà disponibles via l’application Amazon Photos sur iOS. [App Store link], Android et ordinateur de bureau (à condition que vous utilisiez Amazon Photos). La société a promis de continuer à offrir à ses clients la possibilité de sauvegarder, partager et organiser en toute sécurité des photos et des vidéos avec Amazon Photos. « Après le 31 décembre 2023, vous pouvez continuer à utiliser Amazon Photos pour accéder à vos photos et vidéos », note la FAQ.

Qu’en est-il des autres fichiers de votre Amazon Drive ?

Il est important de noter que tous les documents personnels et fichiers de projet conservés dans votre Amazon Drive ne seront pas transférés vers Amazon Photos. « Amazon Photos offre un stockage en nuage pour les photos et les vidéos, tandis qu’Amazon Drive fournit les types de fichiers les plus courants », note la société. Par conséquent, vous devrez télécharger des copies locales de tous les fichiers non multimédias de votre Drive avant le 31 décembre 2023. Le document d’aide d’Amazon indique clairement en noir et blanc que le service Photos ne prend pas en charge les types de fichiers non multimédias. .

Comment télécharger vos fichiers dans Amazon Drive

Vous pouvez accéder aux fichiers de votre Amazon Drive dans l’application mobile et sur le Web à l’adresse amazon.com/clouddrive. Sélectionnez un fichier que vous souhaitez conserver, puis appuyez sur l’icône de téléchargement dans la barre de navigation supérieure qui apparaît en bleu. Répétez ce processus pour tous les fichiers et dossiers que vous souhaitez enregistrer. Assurez-vous de le faire avant le 31 décembre 2023.

Surmonter les limitations de taille de téléchargement

L’application mobile impose des limites de taille pour le téléchargement de fichiers volumineux. L’entreprise recommande donc d’utiliser l’application de bureau Amazon Photos à la place. [Amazon download link]. Avec l’application lancée, sélectionnez « Télécharger » dans la navigation de gauche, puis choisissez « Télécharger le(s) dossier(s) ». Pour vous assurer que tous les fichiers d’Amazon Drive sont sélectionnés pour être téléchargés, sélectionnez le dossier « Tous », puis cliquez sur « Télécharger vers ».

Dois-je payer pour le stockage Amazon Photos ?

Comme avec Drive, tous les clients Amazon (y compris ceux qui utilisent Amazon Photos) bénéficient gratuitement de cinq gigaoctets de stockage dans le cloud. Visitez amazon.com/photos/storage pour déterminer si vous devrez peut-être passer à un abonnement payant en fonction de vos besoins de stockage. Lis: Comment annuler les abonnements aux applications App Store sur iOS et Mac

J’ai payé mon espace de stockage Drive. Amazon me remboursera-t-il ?

Selon l’entreprise, c’est un oui. « Si vous choisissez d’annuler votre plan de stockage payant avant la fin de l’abonnement, vous pouvez être éligible à un remboursement ». Amazon ne dirait pas comment demander un remboursement à part dire que les informations sur les remboursements sont affichées lorsque vous annulez l’abonnement.

Comment annuler votre abonnement Amazon Drive

Dans votre navigateur Web, connectez-vous avec votre compte Amazon sur amazon.com/photos/storage et appuyez sur l’option intitulée « Annuler mon forfait », puis choisissez « Terminer maintenant » sous l’en-tête « Terminer mon forfait » et suivez les instructions.

Les applications Amazon Drive continueront-elles à fonctionner ?

À la fin du service, les applications cesseront également de fonctionner. Amazon a confirmé que l’application Drive pour iOS [App Store link] et Android sera supprimé des magasins d’applications le 31 décembre 2023. Ceux qui ont installé l’application peuvent la conserver après la date limite, mais Amazon ne prendra plus en charge les corrections de bogues ou les mises à jour de sécurité.

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