L'App Store de l'iPhone est truffé de fausses critiques, mais Android est encore pire

Un grand nombre des 100 meilleures applications iPhone de l’App Store présentent des avis suspects, le Google Play Store d’Android étant encore pire, selon un nouveau rapport.

Une étude sur les modèles d’avis a révélé que 17 des 100 meilleures applications des catégories populaires de l’App Store avaient des avis qui semblaient avoir été achetés.

Lorsque la même étude a examiné le Play Store de Google, ce nombre est monté en flèche à 25, ce qui suggère qu’une application sur quatre n’est pas fiable.

Acheté et payé

L’étude, réalisée par Which?, (s’ouvre dans un nouvel onglet) impliquait de mener une analyse de plus de 18 000 critiques d’applications dont il savait qu’elles étaient fausses. Ensuite, il a examiné les applications des mêmes catégories dont il savait qu’elles avaient des critiques légitimes, créant un modèle qui lui permettrait d’estimer le comportement des fausses critiques et de les repérer plus facilement en conséquence.

Les résultats sont intéressants à lire :

« Les applications utilisant des avis payants avaient une proportion significativement plus élevée d’avis cinq étoiles – 60,5% des avis pour l’application de rencontres étaient cinq étoiles, contre seulement 9,7% pour Tinder », indique le rapport. « Pour l’application de santé, les avis cinq étoiles représentaient 45,8 % des avis, tandis que Garmin n’en avait que 6%. Ce schéma est typique partout où vous trouvez des manipulations d’avis. »

L’étude a également révélé que les fausses critiques étaient souvent ajoutées par lots, ce qui les rendait plus faciles à repérer. Au lieu de cela, les critiques légitimes sont arrivées de manière plus organique, comme vous pouvez vous y attendre.

« Nous avons noté des grappes de critiques quatre et cinq étoiles sur quelques jours pour les applications dont nous savions qu’elles achetaient des critiques, puis très peu de critiques pendant des semaines ou des mois avant un autre gros pic – coïncidant probablement avec l’application employant un courtier en révision », Qui a noté . « Sur les applications bien connues que nous avons examinées, les avis arrivaient régulièrement avec très peu de gros pics d’activité. »

En regardant deux catégories spécifiques – les jeux et les applications de santé – Laquelle ? a constaté que les choses allaient particulièrement mal sur le Play Store de Google. 15% des 100 meilleurs jeux de l’App Store ont été considérés comme ayant des critiques suspectes, tandis que ce nombre est passé à 22% dans le Play Store.

Les choses n’allaient pas beaucoup mieux quand on regardait la section fitness, avec 17% des applications ayant une activité de révision suspecte. Ce nombre était de 25 % dans la boutique de Google. Les applications de fitness sont énormes sur les plates-formes d’Apple, mais même la meilleure Apple Watch ne peut pas vous protéger d’un développeur qui achète de fausses critiques.

En fin de compte, il est difficile pour les clients de savoir quand un avis est légitime ou non, mais tout ce qui a un avis cinq étoiles avec peu d’explications mérite au moins d’être suspect.