Apple en plein désarroi au milieu des luttes intestines signalées entre l'IA et l'équipe Siri

Apple, Siri et son manque de croissance dans le monde de l’IA seraient entravés par les luttes intestines et l’indécision des entreprises. C’est selon un nouveau rapport citant plus de trois douzaines d’anciens employés d’Apple.

À une époque où des modèles de grande langue (LLM) sont utilisés pour créer des chatbots avancés comme ChatGPT, on se demande pourquoi l’assistant numérique qui alimente même les meilleurs iPhones d’Apple est si loin derrière.

Maintenant, un long rapport examine pourquoi Siri a du mal à suivre le rythme de nombreuses personnes suggérant qu’Apple et certaines de ses personnes pourraient être le problème plutôt que des problèmes techniques ou d’expertise.

Siri souffre

Selon le rapport long et payant de The Information (s’ouvre dans un nouvel onglet)trois ingénieurs de haut niveau ont quitté Apple pour travailler sur le LLM de Google car ils estimaient que la société de recherche et de publicité était un meilleur pari en termes de développement de l’IA.

Srinivasan Venkatachary, Steven Baker et Anand Shukla étaient jugés si importants pour Apple que le PDG Tim Cook aurait travaillé personnellement pour les garder dans l’entreprise. Mais ils ont finalement choisi de partir et le rapport détaille plusieurs problèmes au sein des équipes AI et Siri d’Apple qui pourraient expliquer leur décision.

Apple a embauché l’ancien directeur de Google John Giannandrea en 2018 et lui a confié la tâche de réorganiser les efforts de l’entreprise en matière d’IA. Ça ne s’est pas bien passé.

« Au sein d’Apple, Siri reste largement ridiculisé pour son manque de fonctionnalités et d’améliorations depuis que Giannandrea a pris le relais », a déclaré The Information citant plusieurs anciens employés de Siri. En fait, les choses allaient si mal que lorsque l’équipe du casque Reality Pro a vu une démo de Siri, les membres de l’équipe ont envisagé de créer une nouvelle façon d’interagir avec.

« Selon des entretiens avec plus de trois douzaines d’anciens employés d’Apple qui travaillaient dans ses groupes d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique, un dysfonctionnement organisationnel et un manque d’ambition ont enlisé ces efforts, y compris le travail du groupe responsable de Siri, le plus en vue d’Apple. technologie de l’IA », ajoute le rapport. On pense également que l’exigence d’Apple selon laquelle Siri ne fournit que des réponses presque parfaites organisées par des écrivains entrave ses capacités. L’exigence d’avoir autant de traitement de Siri sur l’appareil plutôt que sur le cloud a également paralysé le projet, a-t-on suggéré.

Le rapport décrit également le projet Blackbird, un programme qui aurait vu Siri reconstruit pour créer quelque chose de tout à fait plus agile et rapide, mais qui a ensuite été mis en conserve en faveur de ce qui est devenu Siri X – un projet conçu pour déplacer le traitement de Siri sur iPhone, iPad. , et Mac au nom de la confidentialité. L’accent mis par Apple sur la confidentialité est inébranlable, apparemment au détriment de Siri.

On ne sait toujours pas quelle est la prochaine étape pour Siri ou si Apple comblera l’écart créé par les LLM. Mais le rapport de The Information brosse un tableau du chaos au sein d’Apple alors que certains des ingénieurs les plus en vogue partent pour de nouveaux pâturages.