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Comme de nombreuses entreprises et personnes, Apple a été contraint de changer sa routine quotidienne en raison de la pandémie de coronavirus en cours. Ce qui inclut des rôles étendus pour certains employés de vente au détail.
Comme vous le savez bien maintenant, tous les Apple Stores en dehors de la Chine sont fermés et le resteront encore un peu (au moins). Les employés de l’Apple Store travaillent donc de chez eux quand ils le peuvent, s’ils le peuvent. Et avec la fermeture des magasins, cela signifie un volume d’appels encore plus élevé pour le téléphone et les ventes / le support technique en ligne. La société a donc besoin d’aide à cet égard, par un tweet de Jon Prosser.
À ce titre, Apple offre une opportunité à ses employés de magasin de détail qui souhaitent travailler à domicile. L’entreprise dit qu’elle peut travailler, temporairement, en tant que conseiller de soutien à domicile.Si elle accepte ce rôle, qui, encore une fois, est temporaire en fonction des besoins de l’entreprise, elle recevra l’équipement nécessaire pour gérer la tâche qui lui est présentée, qui comprend un iMac. Selon MacRumors, cela inclut même une petite incitation en espèces.
On ne sait pas combien d’employés de l’Apple Store se voient proposer ce rôle, ni dans quelles régions il est proposé.
Ce changement d’action est logique pour Apple, et c’est, espérons-le, une bonne nouvelle pour les employés de commerce de détail assis à la maison en raison de la pandémie.
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