Comment dépanner les ports USB-C morts sur votre MacBook

Les ports USB-C des MacBook Air, MacBook Pro et MacBook modernes sont les seules connexions que vous avez sur votre ordinateur portable et vous en avez besoin pour travailler à tout moment. Cela devient encore plus important si vous utilisez un concentrateur USB-C afin de pouvoir connecter d’autres périphériques et accessoires à votre Mac.

Si vous rencontrez un problème où un ou plusieurs ports USB-C semblent ne plus fonctionner, comme s’il n’y avait pas d’alimentation, vous ne pouvez donc rien y connecter, vous pourriez vous sentir un peu frustré. Ce problème exact m’est arrivé il n’y a pas si longtemps, et je craignais de devoir renvoyer mon MacBook Air pour le réparer. Heureusement, j’ai trouvé une solution qui semblait remédier au problème.

Il y a deux choses différentes que vous pouvez faire pour dépanner les ports USB-C morts sur votre MacBook. Tout d’abord, vous pouvez effectuer un arrêt approprié, ce qui peut aider, en quelque sorte, à «choquer» le Mac pour qu’il fonctionne correctement. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez aggraver le problème et essayer de réinitialiser le System Management Controller (SMC), qui contrôle l’alimentation, la batterie, les ventilateurs et quelques autres choses sur votre MacBook.

Comment dépanner les ports USB-C morts sur votre MacBook

Avant de commencer, les étapes ci-dessous ne fonctionnent que sur les modèles de MacBook dotés des puces de sécurité Apple T2. Ces modèles sont les suivants:

• MacBook Air introduit en 2018 ou plus tard
• MacBook Pro introduit en 2018 ou plus tard

Essayez ceci en premier

Tout d’abord, essayez de faire une « réinitialisation logicielle » de votre MacBook. Cela ne vous fera pas perdre de données ou de fichiers; c’est juste un moyen de redémarrer votre Mac qui est un peu plus utile que de simplement le redémarrer.

1. Clique le  Menu Apple dans le coin supérieur gauche de votre écran.

2. Cliquez sur Fermer….

   

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3. Maintenez la touche bouton marche pour 10 secondes.

4. Relâchez le bouton marche.
5. Attendre quelques secondes.
6. appuyez sur la bouton marche à nouveau pour allumer votre Mac.

Une fois votre Mac chargé, vérifiez si vos ports USB-C fonctionnent. S’ils travaillent, tant mieux! Sinon, vous pouvez aggraver le problème en réinitialisant le SMC.

Comment réinitialiser votre contrôleur de gestion système sur votre MacBook

Le SMC est responsable de quelques aspects différents de votre MacBook, mais surtout, il est responsable de la façon dont la puissance de votre MacBook est distribuée, y compris vers les ports USB-C. Donc, si un ou plusieurs de vos ports ne fonctionnent pas, la réinitialisation du SMC corrigera, espérons-le, le problème.

1. Clique le  Menu Apple dans le coin supérieur gauche de votre écran.

2. Cliquez sur Fermer….

   

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3. Appuyez et maintenez Commande-Option-Maj pour 7 secondes. Votre Mac peut activer ce processus, n’arrêtez pas de maintenir les touches enfoncées.

4. Appuyez et maintenez le bouton d’alimentation ainsi que les autres touches. Si votre Mac est allumé, cela le désactivera.

   

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5. Tenir les quatre clés pour un autre 7 secondes.

6. Attendre quelques secondes.
7. presse le bouton d’alimentation pour allumer votre Mac.

Vous pouvez maintenant vérifier tous vos ports USB-C pour voir s’ils fonctionnent.

Et si rien de tout cela ne fonctionne?

Si vous avez fait tout ce qui est indiqué ci-dessus dans ce guide de dépannage et que vos ports USB-C ne fonctionnent toujours pas, il est temps de contacter le support Apple.

Si vous avez AppleCare + sur votre appareil, il doit être couvert et en fonction du problème réel avec vos ports; ce pourrait même être une réparation gratuite.

Des questions?

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