25 Apple Stores aux États-Unis rouvrent cette semaine

Les magasins Apple en dehors de la Grande Chine ont été fermés pendant des semaines, certains pays ayant vu leurs magasins rouvrir ces derniers jours. Cela devrait se poursuivre avec la réouverture des magasins Apple aux États-Unis et au Canada cette semaine.

Un rapport de Bloomberg note que plus de 25 magasins aux États-Unis et 12 au Canada rouvriront bientôt.

Apple Inc. a déclaré qu’il rouvrait plus de 25 magasins aux États-Unis et 12 magasins au Canada cette semaine, s’ajoutant à près de 100 sites mondiaux qui ont rouvert leurs portes aux clients après que la nouvelle épidémie de coronavirus les ait forcés à fermer. Certains magasins n’offriront qu’un service en bordure de rue ou en vitrine, a ajouté la société dans un communiqué envoyé par e-mail.

Deidre O’Brien, vice-présidente principale d’Apple Retail et People, a également partagé une lettre ouverte dans laquelle elle détaille exactement le fonctionnement des magasins une fois ouverts.

Des couvre-visages seront requis pour toutes nos équipes et nos clients, et nous les fournirons aux clients qui n’apportent pas les leurs. Des vérifications de la température seront effectuées à la porte et des questions de santé affichées permettront de détecter ceux qui présentent des symptômes – comme la toux ou la fièvre – ou qui ont récemment été exposés à une personne infectée par COVID-19. Tout au long de la journée, nous effectuons des nettoyages en profondeur améliorés qui mettent un accent particulier sur toutes les surfaces, les produits d’affichage et les zones très fréquentées.

Les magasins se concentreront sur le service via le Genius Bar avec un service « one-to-one » implémenté dans tout le magasin. Apple ne veut pas que ses magasins aient des gens qui se promènent et naviguent – des procédures mimétiques sont mises en place dans d’autres pays où les magasins ont rouvert.

La plupart des Apple Store du monde entier restent fermés, sans indication du moment où cela devrait changer dans de nombreux pays.