Un groupe de consommateurs européen demande une compensation à Apple suite au scandale du ralentissement de l’iPhone

Un groupe de consommateurs européen demande à Apple de payer à ses clients 60 euros chacun à titre de compensation pour la controverse sur la batterie d’Apple.

Tel que rapporté par iCulture:

Un groupe de cinq organisations européennes de consommateurs souhaite qu’Apple paie un montant de 60 euros par personne aux utilisateurs d’iPhone. Cela a à voir avec une mise à jour de 2017. L’association néerlandaise des consommateurs ne participe pas.

Le groupe, bien nommé «Euroconsumers», représente l’Espagne, le Portugal, l’Italie et, étrangement, le Brésil. Tous les quatre demandent à Apple de payer à son client 60 euros chacun pour ce qui, selon lui, est une obsolescence planifiée de ses appareils. Les allégations se rapportent au célèbre scandale de la batterie en 2017. Apple a été secoué par des allégations de ralentissement de l’iPhone après qu’il est apparu qu’Apple optimisait les performances de certaines fonctionnalités iOS dans les appareils plus anciens pour les empêcher de devenir instables et de s’arrêter sans avertissement.

Apple a reçu de nombreuses réactions publiques contre cette pratique, même si elle était clairement bénéfique pour les appareils plus anciens et l’expérience utilisateur dans son ensemble. Apple a payé des amendes dans plusieurs pays dont la France, où elle a été condamnée à payer 25 millions d’euros d’amendes.

Apple a également été giflé par des sanctions en Italie et a également accepté de payer 500 millions de dollars pour régler un recours collectif en Californie en mars.

Sur la pratique, Apple déclare:

Votre iPhone est conçu pour offrir une expérience simple et facile à utiliser. Cela n’est possible que grâce à une combinaison de technologies avancées et d’ingénierie sophistiquée. Un domaine technologique important est la batterie et les performances. Les batteries sont une technologie complexe, et un certain nombre de variables contribuent aux performances de la batterie et aux performances iPhone associées. Toutes les batteries rechargeables sont des consommables et ont une durée de vie limitée – éventuellement leur capacité et leurs performances diminuent, de sorte qu’elles doivent être remplacées. Le vieillissement de la batterie peut contribuer à des changements dans les performances de l’iPhone. Nous avons créé ces informations pour ceux qui souhaitent en savoir plus.

Depuis, il a permis aux utilisateurs de désactiver la fonctionnalité dans les versions ultérieures d’iOS.