Apple oblige Facebook à supprimer le message mentionnant ses frais de 30% sur l’App Store

Facebook affirme avoir été contraint par Apple de supprimer un message dans son application informant les clients de la réduction de 30% des ventes en ligne d’Apple pour sa nouvelle fonctionnalité d’événements.

Selon Reuters:

Facebook Inc a déclaré jeudi à Reuters qu’Apple Inc avait rejeté sa tentative de dire aux utilisateurs que le fabricant d’iPhone prendrait une réduction de 30% des ventes dans une nouvelle fonctionnalité d’événements en ligne, forçant Facebook à supprimer le message pour fournir l’outil aux utilisateurs.

Plus tôt ce mois-ci, Facebook a annoncé de nouveaux événements en ligne payants pour aider les entreprises à se soutenir pendant la pandémie COVID-19 en vendant des billets pour des événements virtuels. D’après ce rapport:

Dans un communiqué de presse vendredi, Facebook a déclaré:

Aujourd’hui, nous lançons la possibilité pour les entreprises, les créateurs, les éducateurs et les éditeurs de médias de gagner de l’argent grâce aux événements en ligne sur Facebook. Les propriétaires de pages peuvent désormais créer un événement en ligne, fixer un prix, promouvoir l’événement, percevoir le paiement et héberger l’événement, le tout en un seul endroit.

Lorsque la nouvelle fonctionnalité a été annoncée, Facebook a vivement critiqué la « taxe App Store » d’Apple, déclarant:

«Nous avons demandé à Apple de réduire sa taxe de 30% sur l’App Store ou de nous permettre d’offrir Facebook Pay afin que nous puissions absorber tous les coûts pour les entreprises en difficulté pendant le COVID-19. Malheureusement, ils ont rejeté nos demandes et les PME ne seront payées que 70% de leur revenus durement gagnés. « 

On dirait que Facebook a essayé d’inclure des messages similaires dans son application, vraisemblablement pour susciter la colère des clients utilisant la nouvelle fonctionnalité, mais il a été rapidement rejeté par Apple en raison d’une règle de l’App Store qui stipule que les développeurs ne peuvent pas afficher d’informations « non pertinentes » . Dans un communiqué, Facebook a déclaré:

«Plus que jamais, nous devrions avoir la possibilité d’aider les gens à comprendre où va réellement l’argent qu’ils prévoient pour les petites entreprises. Malheureusement, Apple a rejeté notre avis de transparence autour de leur taxe de 30%, mais nous travaillons toujours pour rendre ces informations disponibles dans l’expérience de l’application. « 

Comme vous pouvez le voir sur l’image ci-dessous, la maquette de l’application Facebook, lorsqu’elle a été annoncée, montrait un message indiquant «Apple prend 30% de cet achat». Lors de la libération, le message avait été supprimé.