Dépannage de l’iPhone: problèmes courants de l’iPhone et comment les résoudre

Peu importe que vous soyez sur le dernier iPhone exécutant la dernière version d’iOS ou sur un téléphone plus ancien avec un logiciel ancien: «Ça marche juste» est un idéal. La réalité est que «cela fonctionne jusqu’à ce que ce ne soit pas le cas – généralement lorsque vous en avez le plus besoin». Comme toute machine complexe et sophistiquée, l’iPhone peut vous causer un certain nombre de problèmes. Dans la plupart des cas, cependant, le dépannage de l’iPhone est une affaire simple. Par conséquent, avant d’appeler l’assistance Apple ou de vous rendre dans votre Genius Bar local, voici quelques mesures que vous pouvez essayer pour que vos appareils et services «fonctionnent à nouveau».

Comment redémarrer, redémarrer et récupérer votre iPhone?

L’un des meilleurs conseils de dépannage iPhone est un cliché pour une raison. Parfois, le simple fait de redémarrer votre iPhone peut résoudre les problèmes allant de l’épuisement de la batterie au mauvais Wi-Fi et Bluetooth aux applications qui se comportent mal. Vous pouvez simplement éteindre et mettre sous tension ou, si nécessaire, vous pouvez redémarrer dur.

Parfois, un redémarrage ne suffit pas. Si quelque chose ne va vraiment pas et qu’on vous dit – ou que vous devez – mettre votre iPhone en mode de récupération ou de mise à jour du micrologiciel de l’appareil (DFU) pour réinstaller complètement iOS, vous avez également cette option.

Et si vous ne voulez pas réinitialiser tout mais juste une ou plusieurs choses, vous pouvez le faire aussi! Il est simple de réinitialiser les paramètres du téléphone, de supprimer les connexions réseau, d’effacer le contenu, de zapper le dictionnaire du clavier, de réorganiser l’écran d’accueil ou de vider les données de localisation et de confidentialité.

Que faire si votre iPhone ne se charge pas, obtient une autonomie de batterie terrible, ne s’éteint pas ou ne démarre pas?

Avoir des problèmes de puissance est le pire. Cela signifie que vous ne pouvez pas compter sur votre iPhone quand vous en avez besoin. Que votre iPhone ne se charge pas, se vide trop vite même lorsqu’il est chargé, ou ne s’éteint tout simplement pas ou refuse de se rallumer, la bonne nouvelle est qu’il est parfois facile de le réparer par vous-même.

Comment résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi, Bluetooth et autres?

Des connexions qui ne se connectent pas … grr. Bluetooth doit diffuser et établir une connexion; Le Wi-Fi doit se verrouiller et transmettre des données; AirDrop s’appuie sur les deux. Cela peut sembler un miracle que tout cela fonctionne, mais tout devrait fonctionner, tout le temps. C’est ça le boulot. Donc, si votre connexion ne se connecte pas, voici ce que vous pouvez essayer.

Et si rien ne fonctionne?

Dans certains cas, malgré tous nos efforts, vous rencontrerez des problèmes que vous ne pouvez pas résoudre vous-même. Dans ces cas, vous devez vous adresser directement à Apple: vous pouvez appeler la société au 1-800-MY-APPLE, les tweeter à @apple_support, les visiter en ligne sur apple.com/support ou vous rendre directement dans votre magasin Apple Store local.

Quels problèmes avez-vous besoin d’aide pour résoudre?

Vous avez besoin d’un dépannage iPhone et ce n’est pas abordé dans ce guide? Ou avez-vous trouvé une solution qui fonctionne mieux? Alors déposez-le dans les commentaires!