Une erreur dans la dernière version bêta pour OnePlus 8 et 8 Pro efface les données de certains utilisateurs, voici ce qu’il faut faire

OxygenOS Open Beta 3 a été publié pour les OnePlus 8 et 8 Pro juste avant la fin du mois d’octobre, mais il y a eu une confusion. Certains utilisateurs ont reçu la mise à jour stable, la version 11.0.1.1, au lieu de la version bêta, et l’installation qui conduit à un nettoyage complet.

Si vous avez reçu une mauvaise mise à jour mais n’avez pas encore redémarré le téléphone, vous devez télécharger ce fichier APK. Ceci est une application spécialement conçue qui aidera à préserver vos données, il vous suffit de l’installer et d’appuyer sur le bouton « Conserver les données ».

Notification de mise à jour pour Open Beta 3 • Version stable d’OxygenOS – cela effacera vos données

Même avec l’application, il est préférable d’utiliser l’application OnePlus Switch pour sauvegarder vos données et déplacer cette sauvegarde hors de l’appareil pour une conservation en toute sécurité. Notez que certains utilisateurs signalent que leur téléphone a automatiquement installé la mise à jour (et redémarré, en effaçant leurs données au cours du processus). Par conséquent, si vous êtes sur le canal Open Beta, il est préférable de créer une mise à jour au cas où.

Consultez l’article sur les forums OnePlus pour plus de détails. Il y a d’autres problèmes avec la version OB3, par ex. certains utilisateurs signalent des problèmes avec la 5G lorsqu’ils utilisent deux cartes SIM.