macOS Big Sur: comment résoudre les problèmes courants

Source: Bryan M. Wolfe / iMore

Si vous venez d’installer ou essayez d’installer macOS Big Sur, vous rencontrez peut-être des problèmes. Il existe quelques étapes de dépannage standard que vous pouvez essayer avant de tout brûler au sol.

Voici certaines choses que vous pouvez essayer pour comprendre ce qui ne va pas et peut-être atténuer certains de vos problèmes macOS.

Avant le dépannage

Trouvez où se situe le problème. S’il s’agit du téléchargement ou de l’installation de macOS Big Sur, alors très bien. Si, cependant, vous rencontrez des problèmes uniquement lors de l’utilisation de certaines applications, il est préférable d’essayer d’isoler le problème uniquement à ces applications. S’il s’agit d’une seule application, essayez de désinstaller et de réinstaller ou de rechercher des mises à jour.

Que faire si Big Sur ne semble pas télécharger ou installer

Si vous essayez de télécharger macOS Big Sur et qu’il semble simplement se bloquer et ne pas calculer ou semble être en cours de téléchargement ou d’installation, vérifiez d’abord que votre connexion Internet fonctionne et que votre Mac est connecté à Internet. Ensuite, essayez de le télécharger directement à partir de la page de téléchargement de logiciels d’Apple.

1. Aller vers Page de téléchargement d’Apple’s Big Sur sur votre Mac.
2. Cliquez sur Télécharger dans la section de téléchargement de macOS Big Sur.
3. Suivez les étapes pour installer macOS Big Sur de la même manière que vous le feriez dans les Préférences Système.

Que faire si macOS Big Sur se fige ou ne répond plus?

Vous pouvez commencer par attendre. Si vous avez le temps, laissez votre Mac pendant un moment. Cela pourrait fonctionner tout seul après une demi-heure.

Si vous ne pouvez pas attendre ou si l’attente ne fonctionne tout simplement pas, vous devrez forcer un redémarrage. Tout d’abord, essayez en maintenant le bouton marche sur votre Mac et attendez qu’il s’éteigne et se rallume.

Si votre Mac ne répond même pas au bouton d’alimentation, vous pouvez simplement le débrancher en dernier recours. Le débrancher devrait être la dernière chose que vous essayez car vous pourriez finir par le briser complètement.

Que faire si macOS Big Sur ne redémarre pas

Démarrer en mode de récupération

Si votre Mac démarre et se trouve juste dans un écran gris ou si vous obtenez simplement la roue de la mort depuis le début, essayez de démarrer en mode de récupération. Voici comment:

1. Éteignez votre Mac.
2. Allumez-le et maintenez Commande + R jusqu’à ce que vous entendiez le carillon de démarrage ou que vous voyiez le logo Apple.
3. Cliquez sur Utilitaire de disque quand le Utilitaires macOS la fenêtre apparaît.
4. Clique le disque qui exécute Big Sur.
5. Cliquez sur Réparer le disque.

Attendez que la réparation s’exécute. Votre Mac redémarrera probablement une fois terminé.

Changer les partitions

Si vous avez fait les choses de manière intelligente et partitionné le disque dur de votre Mac, démarrez votre Mac à partir de la partition Big Sur et dépannez à partir de là.

Si tout le reste échoue, effacez simplement la partition Big Sur et recommencez.

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D’autres conseils de dépannage?

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Mise à jour en novembre 2020: Mis à jour pour le lancement public de macOS Big Sur.