[ad_1]
Rapporté par Fortune (via 9to5mac), Deirdre O’Brien, vice-président senior de la vente au détail et des personnes d’Apple, était un conférencier invité aujourd’hui à Fortune Brainstorm Tech et a parlé des ajustements de la société à sa stratégie d’entreprise et de vente au détail pendant la pandémie.
O’Brien a parlé de l’ajustement d’Apple au travail à domicile pendant la pandémie et du fait que la société prévoit de trouver quelle combinaison de travail en personne et à distance fonctionne le mieux à l’avenir.
«Nous tirons parti des nouvelles compétences que nous avons tous acquises (pendant la pandémie). Nous pensons également que la collaboration, et souvent le travail en face à face, nous permet de faire de notre mieux et parfois de déplacer un un peu plus vite. Nous trouverons ainsi le juste équilibre entre être en personne et travailler à distance. «
Le dirigeant a également évoqué la façon dont l’entreprise a dû limiter l’expérience client dans ses magasins de détail afin de protéger ses clients et ses employés. Un nombre croissant d’Apple Store a récemment été converti en un format de vitrine express qui limite considérablement les services et l’expérience qu’Apple peut offrir à ses clients.
«Nous voulons nous assurer, surtout lorsque vous entrez dans nos magasins, que vous puissiez profiter de tout ce que nous avons à offrir. Cela a été un peu plus difficile dans cet environnement socialement éloigné. J’espère vraiment que nous pourrons y aller retour à une situation d’expérience complète dans nos magasins pour nos clients. «
Vous pouvez en savoir plus sur la conférence d’O’Brien à Fortune.
[ad_2]
Poster un Commentaire