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Vendredi, Apple a annoncé le lancement d’un nouveau programme de remplacement pour les iPhone 11 concernés. Les iPhone 11 produits entre septembre 2019 et mai 2020 sont éligibles pour ce problème, qui résoudra les problèmes d’écran tactile qui préoccupaient les propriétaires d’iPhone 11.
Apple a déterminé qu’un petit pourcentage d’écrans de l’iPhone 11 pouvait cesser de répondre au toucher en raison d’un problème avec le module d’affichage. Les appareils concernés ont été fabriqués entre novembre 2019 et mai 2020.
Si votre iPhone 11 présente ce problème, veuillez utiliser le vérificateur de numéro de série ci-dessous pour voir si votre appareil est éligible à ce programme. Si tel est le cas, Apple ou un fournisseur de services agréé Apple fournira le service gratuitement.
Les clients concernés peuvent prendre rendez-vous dans un Apple Store ou contacter un fournisseur de services agréé Apple pour la réparation gratuite. Apple propose également l’option de service postal. Apple vous conseille de sauvegarder votre iPhone avant de le faire réparer. Apple conseille également si l’écran est fissuré ou cassé, il doit être réparé avant que l’écran tactile puisse être réparé.
Si vous avez déjà payé Apple ou un AASP pour ce problème, vous pouvez contacter Apple pour voir si vous pouvez être remboursé pour le coût de la réparation.
La source
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