Vous ne pouvez pas bénéficier de l’essai gratuit de trois mois d’Apple Fitness +? Voici le scoop

Apple a lancé son nouveau service d’entraînement vidéo Apple Fitness +, et bien que de nombreuses premières critiques louent ce service, le lancement connaît un problème majeur.

Source: iMore

Quand Apple a annoncé le service en septembre, il a dit aux gens que quiconque achetait une nouvelle Apple Watch (série 3 ou ultérieure) bénéficierait d’un essai gratuit de trois mois du nouveau service lors de son lancement; cependant, tous les utilisateurs ne peuvent pas voir l’option pour la période d’essai prolongée.

Une fois que vous avez mis à jour votre iPhone vers iOS 14.3 et votre Apple Watch vers watchOS 7.2, l’essai de 3 mois devrait automatiquement apparaître comme une option (comme vous pouvez le voir sur la capture d’écran à droite). Certains utilisateurs se plaignent de n’avoir la possibilité que d’un essai gratuit d’un mois, qui est la période d’essai gratuite standard que tout le monde peut essayer.

Je rencontre ce problème. J’ai acheté une Apple Watch SE le 15 septembre et je devrais être éligible à l’essai gratuit de 3 mois; cependant, lorsque j’ouvre l’onglet Fitness + dans l’application Fitness, je n’ai la possibilité que pour une période d’essai d’un mois. Tous mes appareils sont connectés au même identifiant Apple (ce qui est nécessaire) et je n’ai aucune mise à jour en attente à effectuer.

Malheureusement, il ne semble pas encore y avoir de solution au problème. Je vous suggère de contacter l’assistance Apple (ce que j’ai fait) pour remédier au problème. En outre, les montres Apple achetées via Best Buy sont censées être éligibles à une période d’essai prolongée. Best Buy est censé envoyer des e-mails aux clients qualifiés avec les détails corrects.