Pourquoi Apple frappe CMD-Z sur le MacBook Pro

Mars 2015. Tim Cook monte sur scène pour présenter le tout nouveau MacBook 12 pouces à l’époque. Pas de l’air. Certainement pas Pro. Juste… MacBook. Le tout premier Mac à avoir un port USB-C, le tout premier ordinateur portable. Juste… un port USB-C. Un trackpad tactile de force. Et… un clavier à interrupteur papillon.

Avancez jusqu’en octobre 2016 et Tim Cook monte à nouveau sur scène, cette fois pour montrer le MacBook Pro entièrement repensé. Il dispose de 2 à 4 ports USB-C. Mais c’est tout ce qu’il a. Pas d’USB-A. Pas de MagSafe. Pas de HDMI. Pas de lecteur de carte SD. Et pas de touches de fonction. Mais, aussi, cela force le trackpad tactile et le clavier papillon. Et une barre tactile.

Le MacBook Pro d’entrée de gamme à 2 ports a été présenté comme un MacBook Air Pro, quelque chose pour tous ceux qui voulaient un MacBook Air Retina, deux ans avant qu’Apple ne fabrique un véritable MacBook Air Retina.

Passer à tapis sur USB-C a provoqué une consternation immédiate. Parce que les dongles.

Pas pour les pros, qui ont constamment migré de VGA vers DVI vers Dual Link vers Display Port vers mini vers HDMI, de FireWire 400 à 800, de Thunderbolt 2 à 3, de différentes saveurs de SD à CF. Ouais, certains d’entre vous viennent juste de visiter la ville de Dongle. Nous sommes nés là-bas.

Mais pour les nerds de la technologie qui se croyaient des pros mais qui avaient vraiment un chevauchement beaucoup plus grand avec les consommateurs grand public qui n’avaient vraiment que des câbles, des accessoires et des périphériques USB-A et qui se sont soudainement retrouvés complètement plongés dans la vie du dongle pour la toute première fois – et jusqu’à présent échelle inimaginable.

De plus, ce clavier papillon, auquel je reviendrai dans une minute d’incendie à 5 alarmes.

Vous voyez, Apple avait examiné le marché. Le marché des PC où ils n’avaient traditionnellement qu’une part à un chiffre en ce qui concerne le Mac, et le marché du téléphone où ils avaient connu un succès spectaculaire avec l’iPhone, mais en particulier le marché des tablettes où l’iPad … était à peu près devenu le marché.

Apple n’avait pas fait cela en faisant de l’iPad un ordinateur de bureau, car c’est ce que les concurrents avaient fait pour concurrencer l’iPad et avaient échoué. Mais en le faisant plus comme une console. Un appareil. Quelque chose pour le marché beaucoup plus vaste des gens qui détestaient les PC, se sentaient intimidés par eux, aliénés même.

De toute évidence, le MacBook Pro est un PC, mais Apple le faisait de plus en plus comme un iPad, comme un appareil, au fil des ans. Dans la foulée du MacBook Air, à partir du moment où Steve Jobs est entré dans la salle Mac, a laissé tomber l’iPad sur la table et a exigé de savoir pourquoi ils ne pouvaient pas faire cela.

À certains égards, à certains égards importants, cela a fonctionné. Apple a vendu une tonne de ces nouveaux MacBook Pro. Pas aux pros traditionnels effectuant du travail vidéo, audio et graphique haut de gamme, mais à une base de développeurs en croissance rapide et à une nouvelle génération de personnes qui se sont identifiées comme des pros, qui voulaient une expérience plus petite et plus légère de type Air mais également convoitée. la marque Pro, même s’ils n’avaient nulle part à peu près les mêmes besoins.

Je pense qu’Apple pensait vraiment pouvoir satisfaire les deux.

Vous voyez, Apple est habitué à ce que tout le monde déteste chaque changement, du moins au début. Donc, ils en sont venus à comprendre que s’ils tiennent juste le cap, nous nous en sortirons, reviendrons, cesserons de nous plaindre et verrons que leur nouvelle manière est vraiment meilleure.

C’est ce qui s’est passé avec le trackpad Force Touch. La plupart des gens ont adoré le trackpad mécanique, et la plupart des gens en sont venus à aimer le mensonge proprioceptif du nouveau trackpad Taptic.

Mais cela ne s’est absolument pas produit avec le clavier papillon. La plupart des gens ont adoré l’ancien clavier à interrupteur à ciseaux. Certaines personnes ont mieux aimé le nouveau clavier papillon. Mais d’autres détestaient ses tripes de frappe. Et cela n’a pas changé. Et comme Apple est le seul à fabriquer des Mac – ce n’est pas comme les PC où si vous détestez la version d’Apple avec Butterfly, vous pouvez simplement acheter la version de Lenovo avec des touches de ciseaux – puisque Apple est le seul à fabriquer des Mac, vous pouvez simplement l’acheter ou être énervé par elle ou les deux.

Avoir quelque chose d’aussi important que le clavier qui divise n’est tout simplement pas tenable. Et cela ne compte même pas les problèmes de fiabilité qui ont suivi.

Idem avec le châssis plus fin et plus léger. Ce que Jony Ive a toujours considéré comme une clé de la convivialité – juste plus facile à transporter plus longtemps.

Apple comptait également sur Intel pour respecter ses engagements de réduction des processus pour installer des processeurs dans ces châssis. En d’autres termes, rendre les processeurs de la future génération plus puissants mais aussi plus efficaces. Et Intel a échoué à… tout cela, jetant des cœurs à la performance et jouant avec la tension et re-marketing turbo pour compenser. Cela signifiait que le MacBook Pro était fondamentalement toujours au TDP max. Toujours chez Redline.

Maintenant, Apple a déjà commis des erreurs. Beaucoup d’entre eux. Ils ont annoncé un iPod shuffle sans boutons et un iPhone 4 avec un bouton de lecture de pause cellulaire involontaire juste sur l’espace de l’antenne.

Apple a également corrigé ces erreurs rapidement. Ils ont rétabli l’iPod shuffle en un an et ont fait remplacer l’antenne de l’iPhone 4 au moment où Tim Cook a déployé la version Verizon comme 7 mois plus tard.

Le clavier à interrupteur papillon n’a jamais été inversé et n’a même pas commencé à être remplacé par le Magic Keyboard avant la fin de 2019. Une éternité dans la technologie et les dommages à la marque.

Retour en arrière en juin 2020, lorsque Tim Cook a annoncé la transition vers Apple Silicon et l’alternative à la fixation de l’enveloppe thermique du Mac – arrachant Intel de l’intérieur.

Comme en juin 2019, lorsque Cook a annoncé le nouveau Mac Pro modulaire, remplaçant ce qui était probablement un échec encore plus important en termes de dispositif électroménager, qu’Apple a pris de la râpe à fromage à la poubelle en 2013, pour revenir en arrière quelque 6 de longues années plus tard.

Il a fallu jusqu’à maintenant, cette année, du moins selon des rapports récents, pour qu’Apple rétablisse enfin complètement le Mac Book Pro. De tous les lecteurs USB-C à MagSafe et de carte SD, et de la Touch Bar à la rangée de touches multimédia et de fonction.

Je pense que c’est pour la même raison. La prise de conscience qu’en essayant de suivre l’histoire de l’iPad, ils avaient perdu l’histoire du Mac.

En d’autres termes, le modèle d’appareil fonctionne très bien pour les consommateurs. Cela leur donne des produits plus faciles à utiliser. Les soulage et les rend plus autonomes que les ordinateurs traditionnels ne le pourraient jamais. Mais ce modèle ne fonctionne tout simplement pas pour les professionnels et, malgré les ventes qu’il génère, il est également complètement malsain pour les machines Pro. Ce qui le rend malsain pour Apple dans son ensemble.

Parce que vous pouvez développer votre marché en ajoutant de nouveaux produits pour de nouveaux clients, mais si vous commencez à changer vos produits principaux pour ces nouveaux clients, vous commencez à perdre ces clients principaux. Vous construisez plus haut, plus vite, mais en détruisant vos fondations. Vous n’évoquez pas seulement les technologies MacBook Air; vous créez des technologies MacBook Pro pour reculer.

Alors, bien sûr, ajoutez ce Pro d’entrée de gamme pour cette nouvelle génération de pros auto-identifiables, mais faites également de ces pros haut de gamme des machines qui répondent encore mieux aux besoins de vos clients Pro haut de gamme.

Ce qui est maintenant exactement ce qui aurait été signalé sur le radar Apple.