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Après être récemment passé à une nouvelle Apple TV 4K, j’ai rencontré un problème que mon ancienne Apple TV n’avait pas. Plus précisément, j’éprouverais un décalage de navigation constant lors de l’utilisation du trackpad de la télécommande Siri.
Les symptômes seraient assez évidents. Alors que je naviguais dans n’importe quelle zone de l’interface utilisateur, que ce soit l’écran d’accueil, les paramètres ou même le nettoyage dans une application, je me heurtais à une navigation lente qui créerait un comportement incohérent. Faire glisser le trackpad prenait parfois quelques secondes pour s’enregistrer sur l’écran, puis tout à coup, après un court arrêt, la navigation reprenait, mais sautait partout.
Ce qui est drôle, c’est que je n’ai rencontré aucun problème si j’utilisais l’application Remote du Control Center sur mon iPhone. Étant donné que l’application Remote utilise le Wi-Fi pour se connecter à l’Apple TV mais que la télécommande physique elle-même utilise Bluetooth, j’ai imaginé que c’était quelque chose à voir avec des interférences de certaines sortes.
Après avoir fait quelques recherches, j’ai trouvé le coupable. Dans cet article, je vais partager diverses raisons possibles pour lesquelles vous rencontriez un décalage avec votre télécommande Apple TV 4K, et je vais bien sûr partager ce qui a résolu mon problème dans ce cas.
Déplacer les câbles
La première chose à faire est de déplacer un peu les câbles. Si certains câbles mal blindés sont en contact les uns avec les autres, ils peuvent créer des interférences, et ces interférences pourraient brouiller le signal Bluetooth sur lequel votre télécommande s’appuie pour parler à votre Apple TV. Étant donné que j’avais un modem, un routeur et une Apple TV entassés les uns sur les autres sur une étagère cachée derrière mon téléviseur, cela aurait certainement pu être à l’origine du problème. Mais si espacer les choses et s’assurer que les câbles ne sont pas trop en contact les uns avec les autres a définitivement amélioré ma situation, cela n’a pas résolu entièrement le problème.
Ne cachez pas votre Apple TV derrière le téléviseur lui-même
Écoute, je suis minimaliste dans l’esprit, et moins je vois d’électronique, plus je suis en paix. Comme je l’ai mentionné ci-dessus, tous mes appareils électroniques liés à la télévision / Internet sont assis sur une étagère, derrière la télévision.
Certains utilisateurs de forums en ligne ont signalé que déplacer l’Apple TV derrière le téléviseur lui-même résoudrait parfois le problème. Dans ce cas, le problème est probablement que le téléviseur agit comme un bouclier et bloque la connexion Bluetooth. Bien que j’aie essayé cela et que j’aie passé des heures à essayer de cacher l’Apple TV à la vue de tous, cela n’a pas résolu mon problème.
Obtenez un meilleur câble HDMI
Un câble HDMI est un câble HDMI, non? Faux!
Lorsque vous achetez une Apple TV 4K auprès d’Apple, la société suggère de mettre à niveau votre câble HDMI vers un câble qu’ils ont en stock. Comme j’avais déjà de nombreux câbles HDMI dans la maison, et de bons câbles UltraHD 4K également, je me suis dit que je n’avais pas besoin de dépenser 30 $ de plus pour un câble supplémentaire.
Mais après avoir lu des dizaines de personnes résolvant leur problème de décalage à distance en mettant simplement à niveau leur câble, j’ai décidé de franchir le pas. J’ai donc acheté le câble HDMI 4K haute vitesse UltraHD Belkin d’Apple. Le résultat était assez clair. Immédiatement après, tout est devenu fluide lors du défilement et du glissement de ma télécommande.
En fait, et d’après ce que je comprends, ce câble a une bande passante plus élevée allant jusqu’à 48 Gbps, par rapport à la plupart des câbles qui ne peuvent prendre que 18 Gbps. Ne vous laissez pas berner comme moi par les câbles qui disent qu’ils sont classés 4K UltraHD. C’est peut-être le cas, mais cela ne suffit pas pour pousser tous les pixels sur votre écran. Vous avez certainement besoin de quelque chose de classé 8K. Et n’essayez même pas d’en acheter un bon marché chez Best Buy ou Amazon, car Apple propose les plus abordables à seulement 30 $.
Mais pourquoi un câble pas assez bon créerait-il cette lenteur sur votre Apple TV lors de l’utilisation de la télécommande? Je n’ai pas de réponse claire à cela, mais certains affirment que le câble goulot d’étranglement crée des interférences qui nous gênent avec votre signal Bluetooth lors du défilement. Cette explication me suffira!
Une fois que cela a été résolu, j’ai immédiatement tout entassé derrière le téléviseur et je me suis assuré que l’Apple TV elle-même était hors de vue. Et je n’ai eu aucun problème depuis.
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