Une femme utilisant Apple Pay a facturé 2200 $ pour un régime de bananes

Une femme de Londres a été facturée plus de 2200 $ (1599 £) par une caisse défectueuse pour un régime de bananes dans la chaîne de supermarchés britannique Marks & Spencer, tout en utilisant Apple Pay (qui n’a pas de limite) pour payer ses achats.

Tel que rapporté par The Mirror:

Cymbre Barnes, de Londres, affirme qu’elle est entrée dans une succursale de M&S en se rendant au travail pour prendre de la nourriture pour la journée, y compris un régime de 1 £ de bananes.

Dans une précipitation, elle a utilisé Apple Pay à la caisse (qui n’a pas de limite sur le montant que vous pouvez dépenser) et ne s’est rendu compte que trop tard qu’il y avait eu une grosse erreur.

À l’horreur de Barnes, une caisse défectueuse qui a causé une «erreur de paiement isolée» a facturé à la pauvre femme 1 599 £ (plus de 2 200 $) pour les bananes. Son magasin total aurait dû coûter quatre livres, mais a fini par être de 1602 £.

Barnes a déclaré: «J’étais pressé avant le travail, alors quand je suis arrivé à la caisse, j’ai utilisé le sans contact et c’était instantané. J’ai fait une double prise quand j’ai vu l’écran mais à ce moment-là, mon reçu était déjà en cours d’impression. C’était aussi tard. »

La faute n’avait rien à voir avec Apple Pay, mais plutôt avec le paiement en libre-service M&S que la femme utilisait, cependant, parce qu’Apple Pay n’a pas de limite de paiement dans la plupart des détaillants britanniques pris en charge, le paiement n’a subi aucun problème, laissant Barnes 1602 £. hors de sa poche avec rien que des bananes à montrer.

Comme la seule caisse du magasin aurait été cassée, Barnes a dû marcher 45 minutes jusqu’au M&S le plus proche pour réclamer un remboursement. Marks & Spencer a déclaré avoir contacté le client pour s’excuser et offrir un remboursement.