Impossible d’ajouter des appareils Arlo à HomeKit ? Vous n’êtes pas le seul.

Vous essayez d’ajouter du matériel Arlo à HomeKit et le trouvez plus difficile qu’il ne devrait l’être ? Vous n’êtes pas le seul, avec des tonnes de personnes qui consultent Internet pour signaler le même problème. Un long fil de discussion sur le forum de support Arlo n’est pas non plus d’une grande aide.

Comme indiqué pour la première fois par les gens d’AppleInsider, un fil a plus de 600 commentaires avec des personnes signalant qu’elles sont bloquées sur l’écran « Demande d’informations sur Homekit ».

Là fait semblent être un rayon de soleil le 27 juillet lorsqu’un représentant d’Arlo a déclaré que l’entreprise était au courant du problème, mais que le silence radio est resté depuis.

Nous sommes au courant d’un problème avec la réinitialisation des jetons HomeKit et le blocage de l’écran « Demande d’informations sur Homekit ». L’équipe de développement Arlo étudie ce problème et nous fournirons une mise à jour dès que possible.

À l’heure actuelle, il semble que les gens ne puissent rien faire d’autre qu’attendre. Et bien sûr, utilisez l’application Arlo au lieu de l’application Home. C’est loin d’être idéal si vous avez acheté le matériel Arlo en vous basant sur la promesse du support HomeKit et pire encore si vous fait ont des choses qui fonctionnent mais doivent reconfigurer pour une raison quelconque.

Souffrez-vous de ce problème ou, mieux encore, avez-vous trouvé une solution ? Faites-nous savoir dans les commentaires de toute façon!

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