Les clients confus de la carte Apple peuvent utiliser le financement à 0% jusqu’au 15 décembre

Source : Christine Romero-Chan / iMore

La semaine dernière, nous avons signalé qu’Apple offrait un financement à 0% aux clients Apple Card qui étaient confus au sujet d’un article qu’ils avaient acheté et qui s’attendaient à obtenir l’option de paiement.

Selon l’e-mail que la société a envoyé à ses clients, l’exception s’appliquait aux achats chez Apple ou chez un revendeur agréé Apple pour les transactions pour lesquelles un client s’attendait à obtenir l’option de versements mensuels de la carte Apple :

« Nous comprenons que certains clients s’attendaient à recevoir automatiquement un financement APR de 0% lors de l’achat de produits Apple avec leur carte Apple », indique l’e-mail. « Si vous vous attendiez à recevoir un financement TAP de 0 % avec les versements mensuels de la carte Apple lors de l’achat d’un produit Apple auprès d’Apple ou d’un revendeur agréé Apple, mais que vous ne l’avez pas fait, nous pouvons vous aider. »

Tel que rapporté par 9to5Mac, Apple a contacté certains clients Apple Card pour leur faire savoir qu’ils ont jusqu’au 15 décembre pour obtenir leur financement à 0% :

Si vous vous attendiez à recevoir un financement TAP de 0 % avec les versements mensuels de la carte Apple lors de l’achat d’un produit Apple auprès d’Apple ou d’un revendeur agréé Apple, mais que vous ne l’avez pas fait, nous pouvons vous aider.

Si vous nous contactez d’ici le 15 décembre 2021, nous serons en mesure de convertir vos achats éligibles en une mensualité Apple Card. Pour accélérer votre demande, soyez prêt à identifier la ou les transactions pour lesquelles vous vous attendiez à obtenir un TAP de 0 % et préparez votre reçu à fournir à un spécialiste. Veuillez discuter avec un spécialiste des cartes Apple pour obtenir de l’aide.

Les versements mensuels de la carte Apple sont une option de paiement créée par Apple pour sa carte de crédit. L’option offre un financement à 0% sur certains produits achetés chez Apple avec Apple Card tels que l’iPhone, l’iPad, le Mac et même un Apple Pencil. Selon le coût de l’article, les clients peuvent avoir la possibilité de financer leur achat sur 6 mois ou jusqu’à 24 mois.