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iOS 15.2 vous permet d’accéder à un historique des pièces réparées de l’iPhone pour vérifier qu’une réparation de l’appareil a été effectuée comme vendu, y compris si une pièce réparée a été identifiée comme un composant Apple authentique.
POINTS FORTS
- L’application Paramètres d’iOS 15.2 gagne une nouvelle section Historique des pièces et des services
- Afficher des informations détaillées sur les pièces réparées de votre appareil
- Vérifiez qu’une pièce réparée est un véritable composant Apple
- Confirmez qu’une réparation de l’appareil a été effectuée comme vendu
- Vérifier l’état d’un appareil d’occasion avant d’acheter
Nouveau dans iOS 15.2 : historique des pièces détachées iPhone
Si votre iPhone exécute iOS 15.2 ou une version ultérieure, aventurez-vous dans Paramètres → Général → À propos pour voir l’historique des pièces et de l’entretien de l’appareil sous la rubrique « Historique des pièces et de l’entretien ».
La nouvelle section n’est visible que si votre iPhone a été réparé et qu’un composant a été remplacé. C’est ici que vous pouvez vérifier qu’une pièce réparée est un composant Apple authentique ou un remplacement inconnu du marché secondaire.
- Piles: Sur iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max et versions ultérieures, y compris l’iPhone SE de deuxième génération, vous pouvez voir si la batterie a été remplacée.
- Piles et écrans: Sur les modèles iPhone 11, iPhone 12 et iPhone 13, vous pouvez voir si la batterie ou l’écran ont été remplacés.
- Batteries, écrans et caméras: Pour les familles iPhone 12 et 13, vous pouvez voir si la batterie, l’écran ou l’appareil photo ont été remplacés.
Il est important de noter que les composants non authentiques du marché secondaire n’empêchent pas votre iPhone de fonctionner. Pour ceux qui se demandent, les pièces d’origine Apple ont été conçues, testées et fabriquées conformément aux normes de qualité et de performance Apple.
Vous verrez également un historique des réparations, les dates et heures précises auxquelles le service a eu lieu chez Apple et plus encore.
Un avertissement concernant les composants « inconnus »
Que devez-vous faire si vous voyez un avertissement indiquant qu’un composant de votre appareil n’a pas pu être vérifié en tant que pièce d’origine ? Selon Apple, cet écran n’a aucune valeur exploitable et sert uniquement d’aperçu de toutes les réparations de l’appareil qui ont été effectuées au fil du temps.
Selon un document d’assistance sur le site Web d’Apple, vous verrez un message Pièce inconnue si l’installation de la pièce est incomplète ou si la pièce :
- A été remplacé par une pièce non authentique
- A déjà été utilisé ou installé sur un autre iPhone
- Ne fonctionne pas comme prévu
L’historique des pièces et de l’entretien est lié au numéro de série de l’appareil.
Alors, que se passe-t-il si vous faites réparer le téléphone d’une manière qui génère un nouveau numéro de série ? Dans ce cas, précise Apple, vous ne verrez que l’historique des pièces et des services associés au nouveau numéro de série. Lire : Comment discuter en direct avec l’assistance Apple sur le Web ou sur votre appareil
À temps pour le programme de réparation en libre-service d’Apple
Sur les versions iOS antérieures à iOS 15.2, le système d’exploitation afficherait une notification si l’appareil utilisait une pièce de rechange. Dans iOS 15.2 et versions ultérieures, Apple fournit des informations beaucoup plus détaillées concernant l’historique des réparations et des pièces réparées.
Apple a récemment annoncé que son nouveau programme de réparation en libre-service sera lancé dans le courant de 2022, permettant aux clients d’effectuer leurs propres remplacements de batterie, d’écran et d’appareil photo. Les clients pourront également acheter des pièces d’origine Apple.
En quoi l’historique des pièces et des services d’iOS 15.2 est-il utile ?
L’écran de votre iPhone est-il une pièce d’origine Apple ou non ? Et les caméras ou les batteries ? Quand précisément la prestation a-t-elle eu lieu chez Apple ?
Que diriez-vous de cet iPhone d’occasion que vous envisagez d’acheter, est-ce que quelque chose à l’intérieur a été remplacé ? Et qu’en est-il des ateliers de réparation qui utilisent des pièces de rechange même s’ils vous facturent pour l’utilisation supposée d’authentiques pièces Apple ?
C’est le genre de questions qui sont restées sans réponse avant lesquelles la nouvelle section d’historique des pièces et des services d’iOS 15.2 dans Paramètres répond.
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