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Un nouveau rapport indique qu’Apple et les fournisseurs de services agréés Apple seront bientôt en mesure de proposer des réparations d’identification faciale qui ne nécessitent pas le remplacement de l’ensemble de votre appareil.
De MacRumors :
Les Apple Stores et les fournisseurs de services agréés Apple pourront bientôt réparer Face ID sur l’iPhone XS et plus récent sans avoir à remplacer l’ensemble de l’appareil, selon une note interne obtenue par MacRumors auprès d’une source fiable.
Apple fournirait l’accès à une nouvelle pièce de service TrueDepth Camera qui comprend tous les modules Face ID et de caméra frontale nécessaires pour remplacer la pièce dans son ensemble, permettant aux techniciens de réparer la pièce sur la même unité, plutôt que de simplement remplacer un l’appareil du client par un neuf, ce qui est plus coûteux et peut parfois prendre plus de temps si la pièce n’est pas en stock.
Selon le rapport, Apple est heureux que cette décision réduise le nombre de remplacements d’unités entières nécessaires pour les réparations d’iPhone. Le service sera disponible pour l’iPhone XS et les versions ultérieures.
L’année dernière, Apple a annoncé un nouveau programme de réparation en libre-service pour l’iPhone 12 et l’iPhone 13, qui permettra aux clients qui se sentent à l’aise d’effectuer leurs propres réparations à l’aide de pièces et d’outils Apple d’origine. Apple prévoit également d’ajouter ses Mac M1 au programme plus tard cette année.
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