Le service d’abonnement professionnel de WhatsApp obtient un nom et des fonctionnalités dans une nouvelle fuite

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Héros des messages WhatsappSource : Luke Filipowicz / iMore

WhatsApp Business obtient une nouvelle offre d’abonnement, selon les rapports. Il s’appellera WhatsApp Premium, mais il sera facultatif et uniquement disponible pour les titulaires d’un compte professionnel.

Nous avions déjà entendu des suggestions selon lesquelles un nouveau modèle d’abonnement arrivait, mais maintenant WABetaInfo a plus de détails. Ces détails n’incluent pas de fenêtre de publication ni de prix, mais nous savons que les entreprises pourront lier jusqu’à dix appareils à un seul compte WhatsApp Premium. Ces appareils peuvent également recevoir des noms.

Le plus intéressant est peut-être le nouveau support pour une URL de compte spéciale, permettant aux entreprises de donner aux gens un accès rapide et facile à leur compte WhatsApp pour une assistance et plus encore. Ces liens prendront la forme d’une adresse wa.me/businessname.

Comme vous pouvez le voir sur cette capture d’écran, WhatsApp Premium offrira aux utilisateurs la possibilité de lier et de nommer jusqu’à 10 appareils, de sorte que les appareils professionnels puissent également être renommés pour s’en souvenir facilement. En outre, WhatsApp prévoit également d’offrir la possibilité de créer un lien professionnel personnalisé unique : les entreprises peuvent déjà utiliser des liens courts pour permettre aux clients de les contacter en ouvrant un lien qui inclut leur numéro de téléphone, mais WhatsApp Premium permettra aux comptes professionnels de créer un lien personnalisé. lien, par exemple, wa.me/wabetainfo! Notez que cela ne signifie pas que le numéro de téléphone professionnel est masqué : un lien professionnel personnalisé n’est qu’un meilleur moyen de contacter l’entreprise en utilisant un lien facile à mémoriser. Ce n’est pas un nom d’utilisateur mais il est unique, donc le lien court personnalisé ouvrira toujours un chat professionnel spécifique.

Les captures d’écran ci-dessus concernent la version Android de WhatsApp, mais la fonctionnalité sera disponible sur toutes les plateformes une fois lancée.

WhatsApp est l’un des meilleurs moyens pour les entreprises de rester en contact avec leurs clients et des améliorations comme celle-ci leur donneront plus d’opportunités de le faire. WhatsApp est également l’une des meilleures applications iPhone pour les personnes qui souhaitent rester en contact avec leurs amis et leur famille Android. S’ils utilisent déjà l’application, obtenir une assistance client via celle-ci est tout à fait logique pour eux.



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